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Attività di programmazione e controlli interni nelle banche

Estratto della Tesi di Mariarosaria Landi

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16 raccolta che alla formazione di un profitto. D’altronde, sappiamo bene che le aziende di credito hanno costi relativi al personale molto elevati e svolgendo questo un’attività difficilmente quantificabile, questi costi risultano essere non facilmente controllabili. Il lavoro bancario, infatti, è caratterizzato almeno in parte da attività non standardizzabili e non ripetitive e pertanto mal si presta ad essere misurato con strumenti quantitativi. Inoltre spesso vi è difficoltà a correlare i bisogni soddisfatti ai prodotti e alle risorse impiegate, il carattere di azienda divisa introduce una serie di processi di scambio interni alla banca e la congiunzione dei bisogni e della commercializzazione rende difficile correlare i servizi offerti ai ricavi 6 . Tutti questi esempi ci fanno capire come il ritardo circa l’adozione di questi sistemi nelle aziende di credito è dovuto non solo alla mancanza di stimoli provenienti dal contesto ambientale fortemente protetto fino a poco tempo fa, ma anche da alcune peculiarità di tali aziende. Inoltre c’è una diversa concezione delle relazioni concorrenziali esistenti tra le banche rispetto a quelle esistenti tra le imprese industriali. Spesso, infatti, le banche hanno stipulato tra loro accordi collusivi sui tassi e sulla misura dei rendimenti marginali delle operazioni. Inoltre, possiamo affermare che esiste una difficoltà oggettiva di ottenere dati di costo attendibili negli istituti di credito a causa dell’eterogeneità dei servizi che spesso sono caratterizzati da costi congiunti, oltre all’intangibilità dei servizi stessi. Anche un’organizzazione legata a modelli di direzione d’ispirazione burocratica presente nelle realtà italiane ha reso sfavorevole l’adozione di queste tecniche di gestione. Le banche, infatti, che hanno adottato con maggiore successo sistemi di programmazione e controllo sono state costrette a trasformare la propria struttura organizzativa, intraprendendo processi di divisionalizzazione necessari per la creazione di centri di responsabilità. 6 Minafra A., (1997), Il controllo di gestione nelle aziende di credito, CEDAM
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Attività di programmazione e controlli interni nelle banche

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Informazioni tesi

  Autore: Mariarosaria Landi
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2012-13
  Università: Università degli Studi di Salerno
  Facoltà: Economia
  Corso: Scienze dell'economia e della gestione aziendale
  Relatore: Rosaria Cerrone
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 181

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