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Aggressività ed esplosione di violenza in pronto soccorso: revisione narrativa della letteratura per identificare fattori di rischio e strumenti di prevenzione

Estratto della Tesi di Jacopo Ghioni

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8 1.4 Fattori di rischio in Pronto Soccorso Il Pronto Soccorso viene identificato come luogo di accesso alle cure maggiormente a rischio per episodi di aggressione fisica e verbale a carico degli operatori da parte dei pazienti e dei loro accompagnatori; questo perché occorrono nello stesso momento e luogo un insieme eterogeneo di evenienze o fattori di rischio anche correlati al tipo di cure fornite (Cannavò et al., 2017). I fattori identificati in letteratura che possono innescare l’evento di aggressione sono: • L’eziopatogenesi di alcune malattie che portano il paziente ad accedere al Pronto Soccorso (Rintoul et al., 2009) in quanto il suo sviluppo repentino ed inaspettato porta, oltre alla manifestazione dei sintomi della malattia stessa (traumi e dolore), anche alla manifestazione di eventi psicologici (stress, paura della morte e rabbia) (Reever & Lyon, 2002). In questi casi, l’aggressione fisica o verbale puó manifestarsi poichè si sovrappongono contesti clinicamente rilevanti e situazioni emotivamente cariche di ansia e stress con conseguente alterazione del pensiero, della comunicazione e del comporamento del paziente e/o degli accompagatori. (Brunetti & Bambi, 2013). • Il fattore ambientale delle strutture di Pronto Soccorso gioca un ruolo rilevante nel controllo dell’aggressivitá nel paziente: è emerso che le strutture piú piccole, caratterizzate da spazi angusti, e quindi con mancanza di privacy per il paziente e la sua famiglia, costituiscano un fattore di rischio per lo svilupparsi di episodi di aggressivitá fisica e verbale (Gillespie & Melby, 2003). In particolare nelle strutture multispecialistiche, che per definizione richiamano un alto numero di accessi giornalieri, la mancanza di personale addetto alla sicurezza o la presenza di personale non sufficientemente formato nella gestione dell’aggressività, in aggiunta all’alta dinamicitá del reparto, porta con sè anche l’innalzamento del numero di casi segnalati di aggressione fisica e verbale (Gillespie & Melby, 2003). • L’elemento “tempo di attesa” ed il fenomeno di “overcrowding”, ovvero un numero di accessi superiore all’ effettiva capacitá di ricezione della struttura, sono indicati in letteratura come due dei maggiori fattori di rischio per il
Estratto dalla tesi: Aggressività ed esplosione di violenza in pronto soccorso: revisione narrativa della letteratura per identificare fattori di rischio e strumenti di prevenzione

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Aggressività ed esplosione di violenza in pronto soccorso: revisione narrativa della letteratura per identificare fattori di rischio e strumenti di prevenzione

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Informazioni tesi

  Autore: Jacopo Ghioni
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2017-18
  Università: Università Vita-Salute San Raffaele Milano
  Facoltà: Medicina e Chirurgia
  Corso: Infermieristica
  Relatore: Paolo Catenacci
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 54

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