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Capitale intellettuale e strumenti di valutazione

Estratto della Tesi di Domenico Cerone

Estratto dalla tesi: Capitale intellettuale e strumenti di valutazione
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i database, le best practices manageriali e le reti Intranet. Questa 
tipologia di capitale consente la piena valorizzazione del capitale 
umano, promuovendo e agevolando la trasformazione di conoscenza in 
azione e rendendola una forma durevole di capitale. 
Il capitale strutturale comprende, oltre alle forme codificate, la 
strategia, la cultura, la routine organizzativa e le procedure, i sistemi, le 
strutture di vendita. Pertanto gestire il capitale strutturale si traduce 
necessariamente in attività e interventi volti a favorire i processi di 
acquisizione, creazione, memorizzazione, circolazione e riutilizzo della 
conoscenza detta “knowledge management”. La conoscenza, infatti, si 
trasforma in vantaggio competitivo solo se è accessibile, riutilizzabile e 
vendibile. La gestione delle conoscenza, poi, deve necessariamente 
essere ad uso dell’intera organizzazione portando così verso modelli di 
capitale strutturale basati sull’informazione e non su asset fisici. 
Diversi sono i casi pratici che, con metodi alternativi, hanno 
concentrato i propri sforzi su questa componente. In questo contesto 
citiamo il caso di Texas Instrument che, attraverso la rete Intranet, 
condivide le best practices aziendali relative ai processi di produzione 
nei vari stabilimenti nel mondo consentendo a chiunque l’accesso a 
una banca dati nella quale sono citati casi di miglioramento di processi, 
ottimizzazione dei flussi e innovazioni nell’organizzazione del lavoro. 
Altro caso è rappresentato dalla società Nabisco che non solo enfatizza 
la condivisione delle conoscenze, ma “sponsorizza” dando 
riconoscimenti mensili e annuali (quest’ultimi in denaro) a chi 
condivide le proprie informazioni. Il sistema di incentivi e 
riconoscimenti crea le condizioni favorevoli affinché le cose accadano. 
In tal senso, Stewart (1997:140), descrive il capitale strutturale come 
“l’insieme di ragioni che portano persone di talento a lavorare per

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Capitale intellettuale e strumenti di valutazione

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Informazioni tesi

  Autore: Domenico Cerone
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2006-07
  Università: Università degli studi di Genova
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia delle Banche, Borsa e assicurazioni
  Relatore: Lorenzo Caselli
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 78

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