Indagine sulla comunicazione web del settore dolciario italiano
Questa tesi si pone l’obbiettivo di descrivere e analizzare la comunicazione web di tutte le aziende dolciarie italiane inscritte alla propria associazione di categoria. Viene mantenuto come focus di ricerca il solo mercato italiano benché alcune di queste imprese operino, anche con lodevole successo,nei mercati esteri.
Nello specifico viene analizzata la comunicazione esterna dell’impresa attraverso il proprio sito web e la comunicazione partecipativa attraverso l’utilizzo di alcuni strumenti offerti dal Web 2.0; in particolare dunque si esaminerà Facebook, Twitter, YouTube e i blog, per la parte riguardante il Web 2.0 e l’ottimizzazione nei motori di ricerca, l’usabilità, l’interazione e i contenuti per quanto riguarda il sito web. Occorre puntualizzare che gli aspetti valutati, soprattutto per la parte riguardante i siti web, benché approfondita non è del tutto esaustiva in quanto ogni sito web meriterebbe un’indagine qualitativa a se.
I dati sono stati ottenuti utilizzando il metodo di indagine desk ovvero ricercando direttamente online i caratteri rilevati. La raccolta del corpus di dati è avvenuta attraverso schede di analisi create ad hoc per ogni macrosettore e utilizzando specifici servizi online. Durante l’elaborazione dei dati, per taluni aspetti, si è preferito anche scomporre il campione studiato in classi di fatturato per evitare alcune errate generalizzazioni.
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Informazioni tesi
| Autore: | Paolo Giovanni Rossetto |
| Tipo: | Laurea I ciclo (triennale) |
| Anno: | 2010-11 |
| Università: | Università degli Studi di Padova |
| Facoltà: | Interfacoltà di Lettere e Filosofia / Scienze Politiche |
| Corso: | Scienze della comunicazione |
| Relatore: | Marco Bettiol |
| Lingua: | Italiano |
| Num. pagine: | 70 |
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