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Le sindromi da lavoro: dallo stress al mobbing

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<br/><b>Introduzione </b> <br/> <br/><b>CAPITOLO I</b> <br/> Origine ed evoluzione del concetto di stress<br/> 1. Lo stress: definizione di un concetto<br/> 2. Nascita delle ricerche sullo stress<br/> 2.1 Le ricerche di Walter B. Cannon<br/> 2.2 L'approccio fisiologico di Hans Selye<br/> 2.3 La prospettiva fenomenologico-cognitiva<br/> 2.4 Ulteriori proposte teoriche sullo stress dopo Selye<br/> 2.5 Stress e correlati psicofisiologici<br/> 3. Lo stress: ''sale della vita o veleno mortale''?<br/> 4. Stress e caratteristiche di personalit&agrave;<br/> 4.1 La personalit&agrave; di tipo A<br/> 4.2 La personalit&agrave; Hardy o Hardiness<br/> 4.3 La ''Sensation seeking'' di Zuckerman<br/> 4.4 Il locus of control<br/> 4.5 Stress e personalit&agrave; alessitimica<br/> 5. Gli eventi stressanti<br/> 6. Adattamento allo stress<br/> 6.1 Le risorse psicologiche dell'individuo ed i sistemi biologici d'emergenza<br/> 6.2 Il sostegno sociale<br/> 7. Stress e salute: le conseguenze del distress<br/> <br/><b>CAPITOLO II</b> <br/> Lo stress nell'ambiente di lavoro<br/> 1. Il lavoro: una fonte di stress<br/> 2. I principali modelli teorici dello stress lavorativo <br/> 2.1 Il modello di Cooper <br/> 2.2 Il modello ''Job Demand Control'' di Karesek <br/> 2.3 Il modello di Cox e Mackay <br/> 2.4 Il modello di Van Harrison e Caplan <br/> 3. I fattori di rischio sul lavoro <br/> 3.1 Rischi fisici <br/> 3.2 Rischi psicosociali<br/> 4. I gruppi a rischio di stress sul lavoro<br/> 5. Un caso particolare di stress da lavoro: la dipendenza da lavoro o work addiction<br/> 6. Effetti dello stress <br/> 6.1 Effetti fisici e psicologici dello stress<br/> 6.2 Effetti sociali dello stress<br/> 6.3 Effetti organizzativi dello stress<br/> 7. La legislazione<br/> 8. Interventi per la gestione e la prevenzione dello stress sul luogo di lavoro<br/> <br/><b>CAPITOLO III</b> <br/> Lo stress e le nuove tecnologie<br/> 1. I cambiamenti del mondo del lavoro e la tecnologia <br/> 2. Technostress, tecnofobia e computer rage <br/> 3. Le nuove tecnologie ed i problemi in termini di stress lavorativo che da esse si possono generare <br/> 4. Fenomeni di dipendenza dalla rete: Internet Addiction Disorder (IAD), Internet Related Psycopatology (IRP) e Trance Dissociativa da Videoterminale <br/> 4.1 Internet Addiction Disorder (IAD) <br/> 4.2 Internet Related Psycopatology (IRP) <br/> 4.3 Trance Dissociativa da Videoterminale <br/> 5. Effetti sulla salute legati all'utilizzo del videoterminale (VDT): stress e disturbi fisici <br/> 6. La legislazione <br/> 7. Strategie per la riduzione del technostress<br/> <br/><b>CAPITOLO IV</b> <br/> Lo stress e il burnout<br/> 1. Origine del concetto di burnout <br/> 2. Principali modelli teorici <br/> 2.1 Il modello psicodinamico <br/> 2.2 Il modello psicosociale <br/> 2.3 Il modello competenza/efficacia <br/> 2.4 Il modello psico-socilogico <br/> 3. I sintomi del burnout <br/> 3.1 Sintomi psichici <br/> 3.2 Sintomi comportamentali <br/> 3.3 Sintomi fisici <br/> 4. Le cause del burnout <br/> 4.1 La struttura organizzativa <br/> 4.2 I fattori individuali <br/> 4.3 Gli aspetti culturali <br/> 5. Prevenzione e cura del burnout <br/> 6. Strumenti di misurazione del burnout <br/> 6.1 Il Maslach Burnout Inventory (M.B.I)<br/> 6.2 Il questionario di Pines e Aronson<br/> 6.3 La scala dell'Universit&agrave; di Siena<br/> 6.4 Il ''termometro'' dell'ARISP<br/> <br/><b>CAPITOLO V</b> <br/> Lo stress e il mobbing<br/> 1. Quanti nomi ha la violenza psicologica? <br/> 2. La violenza psicologica sul posto di lavoro: il mobbing <br/> 3. Le fasi del mobbing<br/> 3.1 Il modello a quattro fasi di Leymann<br/> 3.2 Il modello a sei fasi di Ege<br/> 4. Gli attori del mobbing <br/> 4.1 Il mobbizzato <br/> 4.2 Il mobber <br/> 4.3 Gli spettatori <br/> 5. Le cause del mobbing <br/> 5.1 Le cause del mobbing secondo Walter <br/> 5.2 Le cause del mobbing secondo Leymann <br/> 5.3 Il sistema a cubo delle cause <br/> 5.4 Le cause del mobbing secondo Resch <br/> 6. Le conseguenze del mobbing <br/> 6.1 Le conseguenze per la vittima <br/> 6.2 Le conseguenze per la famiglia<br/> 6.3 Le conseguenze per l'azienda<br/> 6.4 Le conseguenze per la societ&agrave; <br/> 7. Le prospettive legislative<br/> <br/><b>Conclusioni</b> <br/> <br/><b>Bibliografia</b> <br/> Sitografia<br/>
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Le sindromi da lavoro: dallo stress al mobbing

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Informazioni tesi

  Autore: Francesca Castiglia
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2003-04
  Università: Università degli Studi di Palermo
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia
  Relatore: Giacchino Lavanco
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 185

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Parole chiave

burnout
lavoro
mobbing
sindromi lavoro
stress
stress lavorativo
tecnofobia
tecnostress
workaddiction

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