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I contratti a distanza nell'attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori: prospettiva comparatistica

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Indice della tesi: I contratti a distanza nell'attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori: prospettiva comparatistica, Pagina 1
I 
 
INDICE 
 
INTRODUZIONE……………………………………………………….. 1 
 
CAPITOLO 1 
I CONTRATTI A DISTANZA E I CONTRATTI NEGOZIATI 
FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI……………………………… 5 
1.1 Dal consumerism all’affermazione dei diritti dei consumatori……….. 5 
1.2 Tipologie e caratteristiche dei contratti a distanza e la 
complementarietà con la fattispecie dei contratti negoziati fuori dei 
locali commerciali…………………………………………………….. 11 
1.3 Evoluzione storica della disciplina in materia di contratti a distanza e 
della tutela dei consumatori…………………………………………... 18 
1.3.1 Premessa…………………………………………………………….. 18 
1.3.2 Le prime previsioni contenute nel D.lgs. n.50/1992…………... 19 
1.3.3 Il D.lgs. n.185/1999………………………………………………... 21 
1.3.4 Il riordino della materia nel Codice del consumo…………….. 24 
1.4 Le potenzialità del commercio elettronico nelle vendite 
transfrontaliere all’interno di un quadro normativo frammentario…... 28 
1.5 La necessità di uniformare l’assetto normativo del diritto dei contratti 
e del diritto dei consumi a livello comunitario: il travaglio iter della 
proposta di direttiva sui diritti dei consumatori……………………… 40 
1.6 La direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori………………….. 45 
1.7 Il D.lgs. 21 febbraio 2014, n.21, di recepimento della direttiva 
2011/83/UE (Rinvio)………………………………………………… 48 
 
CAPITOLO 2 
LA DIRETTIVA COMUNITARIA 2011/83/UE……………………… 51 
2.1 Dalla revisione dell’acquis communitaire in materia di consumo ai 
progetti paralleli alla direttiva 2011/83/UE………………………….. 51 
2.2 Le novità introdotte dalla nuova direttiva sui diritti dei consumatori… 63

II 
 
2.3 L’oggetto, le definizioni, l’ambito applicativo e la piena 
armonizzazione………………………………………………………. 64 
2.4 La disciplina degli obblighi di informazione precontrattuali in capo al 
professionista………………………………………………………… 69 
2.5 I requisiti formali per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali 
e per i contratti a distanza……………………………………………. 79 
2.6 La disciplina unitaria e rinnovata dello jus poenitendi spettante ai 
consumatori che concludono contratti a distanza o contratti negoziati 
fuori dei locali commerciali………………………………………….. 84 
2.7 Gli “altri diritti dei consumatori”……………………………………... 93 
2.8 Le disposizioni generali e le disposizioni finali………………………. 97 
2.9 La clausola di armonizzazione massima e la derogabilità concesse 
agli Stati membri dalla direttiva sui diritti dei consumatori…………. 100 
 
CAPITOLO 3 
ANALISI COMPARATA DELL’ATTUAZIONE DELLA 
DIRETTIVA 2011/83/UE IN QUATTRO STATI MEMBRI 
DELL’UNIONE EUROPEA……………………………………………. 107 
3.1 Attuazione della direttiva in Italia: D.lgs. n.21 del 21 Febbraio 2014... 107 
3.2 Attuazione della direttiva in Francia: Loi n. 2014-344 du 17 Mars 
2014…………………………………………………………………... 135 
3.3 Attuazione della direttiva in Germania : Gesetz zur Umsetzung der 
Verbraucherrechterichtlinie und zur änderung des Gesetzes zur 
Regelung der Wohnungsvermittlung vom del 20 Settembre 
2013…………………………………………………………………... 157 
3.4 Attuazione della direttiva nel Regno Unito: The Consumer Contracts 
(Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 
2013 and The Consumer Rights (Payment Surcharges) Regulations 
2012…………………………………………………………………... 176

III 
 
 
CAPITOLO 4 
GLI APPARATI SANZIONATORI RILEVATI IN ATTUAZIONE 
DELLA DIRETTIVA 2011/83/UE NELL’ORDINAMENTO 
GIURIDICO ITALIANO, FRANCESE, TEDESCO E INGLESE: 
ANALISI DELLE PRINCIPALI DIFFERENZE RISCONTRATE… 189 
4.1. I rimedi e le sanzioni nel progetto di armonizzazione massima della 
direttiva 2011/83/UE…………………………………………………. 189 
4.2 Le sanzioni nell’ordinamento giuridico italiano e il ruolo 
dell’AGCM………………………………………………………...... 192  
4.3 Le sanzioni nel diritto francese…………………………………..…… 200 
4.4 Le sanzioni nell’ordinamento tedesco………………………………… 204 
4.5 Le sanzioni nell’ordinamento inglese………………………………… 206 
 
CONCLUSIONI…………………………………………………………. 211 
 
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………. 241

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I contratti a distanza nell'attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori: prospettiva comparatistica

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Informazioni tesi

  Autore: Francesca Zollo
  Tipo: Laurea II ciclo (magistrale o specialistica)
  Anno: 2013-14
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e diritto
  Relatore: Nadia Zorzi Galgano
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 266

FAQ

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Parole chiave

commercio elettronico
tutela dei consumatori
contratti a distanza
contratti negoziati fuori dei locali commerciali
direttiva 2011/83/ue

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