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Assicurazione della Qualità di Prodotto nell'ambito dei Sistemi di Gestione secondo i requisiti della norma UNI-EN-ISO 9001 e delle pubblicazioni NATO AQAP 2110 in un'azienda operante nel settore Difesa & Spazio

Informazioni tesi

  Autore: Alessio Spoletini
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2017-18
  Università: Università Telematica "E-Campus"
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria gestionale
  Relatore: Barbara Marchetti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 84

Il presente elaborato è frutto dell'esperienza lavorativa pluridecennale nel Dipartimento Quality Assurance in un'azienda operante nel settore Difesa e Spazio.
L'argomento centrale del presente testo è l'implementazione della norma di Sistema della Qualità militare NATo AQAP 2110 alla suddetta azienda.
La necessità dell'applicazione della suddetta norma si è resa tale dal fatto che l'azienda ha clienti nelle forze armate italiane che adottano standard qualitativi basati sulle norme NATO AQAP 2110.
Nei capitoli seguenti viene analizzato il SGQ di un'azienda precedentemente l'implementazione della norma AQAP.
Dopodichè vengono presi in esame i punti chiave della norma AQAP rispetto alla UNI ISO 9001 2015 e la loro applicazione all'azienda, per finire con l'evidenza dei benefici apportati dalla norma in questione.

Informazioni tesi

  Autore: Alessio Spoletini
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2017-18
  Università: Università Telematica "E-Campus"
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria gestionale
  Relatore: Barbara Marchetti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 84

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6 1. Introduzione e Contenuto L’argomento centrale del presente testo è l’implementazione di un Sistema gestione Qualità basato sulle normative serie UNI-EN-ISO 9000, ed in particolare della norma UNI-EN-ISO 9001 ed. 2015 in un’azienda operante nei settori ove tale normativa è contrattualmente richiesta, come ad esempio nel settore Difesa e Spazio. In particolare per quanto riguardo questo ultimo settore, riveste particolare importanza la norma di Sistema della Qualità NATO AQAP 2110, della quale sarà, successivamente introdotta la modalità di applicazione. La necessità dell’applicazione delle suddette norme si è resa tale dal fatto che la norma ISO 9001 si è affermata negli anni come la norma “regina” delle norme di qualità allo scopo di mettere in condizioni l’organizzazione di fornire prodotti/servizi che soddisfano determinati requisiti. Questi requisiti sono basati sull’ attuazione di un Sistema di Gestione chiamato Sistema di Gestione per la Qualità, abbreviato SGQ, in grado di supportare la fornitura di un prodotto attraverso l’attuazione di sistemi efficaci e in costante miglioramento, assicurando la conformità ai requisiti contrattuali e alle leggi vigenti, accrescendo la soddisfazione del cliente, e , come specificato dall’ edizione 2015 della norma ISO 9001, anche delle parti interessate, che come vedremo essere, sono tutti coloro aventi interesse nel conoscere l’ esito dell’azienda. Questo standard si è imposto come obbligatorio nella maggior parte dei prodotti/servizi forniti; ancora più importante e fondamentale lo è per garantire tali requisiti qualitativi nel caso di aziende operanti nel settore Difesa, settore dove sono importanti anche le norme

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