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La responsabilità sociale dell'impresa: la fiducia come fattore di successo competitivo

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- xiii - principale, che in seguito argomenteremo possiamo fin d’ora affermare che la premessa logica per il successo e la stabilità dell’impresa, quale istituzione in grado di regolare ed organizzare le transazioni economiche è una sorta di contratto sociale costitutivo, benché spesso implicito, tra i suoi stakeholders, e idoneo a colmare l’inevitabile incompletezza che caratterizza i rapporti con- trattuali (e non) stipulati dall’impresa. Vedremo che l’introduzione del contratto sociale ci per- metterà di risolvere alcuni quesiti ancora aperti nella teoria economica classica; ad esempio ci permetterà di capire perché l’uomo (e quindi anche l’impresa) può comportarsi in modo altruisti- co e cooperativo, oppure sotto quali condizioni il dilemma del prigioniero può essere risolto, e infine vedremo come problemi quali il rapporto principale-agente assumano nuove connotazioni e nuovi risvolti. Daremo infine, un rapido sguardo agli interventi legislativi in tutto il mondo, a favore della re- sponsabilità sociale dell’impresa con particolare attenzione all’Unione Europea e al nostro Paese. Il terzo capitolo percorre una rassegna critica degli “strumenti” maggiormente utilizzati dalle imprese che si stanno cimentando in un approccio socialmente orientato della propria gestione e nella formulazione delle proprie scelte. Vedremo quindi l’efficacia di diversi strumenti ormai classici come il bilancio sociale, i codici etici e le certificazioni sociali e ambientali, nonché al- cune esperienze nuove, frutto della capacità di inventiva e fantasia delle imprese moderne. Infine il quarto capitolo fornisce un collegamento fra quanto detto nei capitoli precedenti e un tema assai vasto, vale a dire quello della responsabilità sociale nel mondo finanziario. È inevita- bile il riferimento alla responsabilità morale degli operatori finanziari recentemente messi sotto accusa dall’opinione pubblica a causa degli scandali finanziari in cui sono stati protagonisti. Lo sguardo si sposta poi sul tema della responsabilità nelle scelte d’investimento, con particolare at- tenzione alla recente diffusione dei fondi etici e ad altri strumenti finanziari socialmente respon- sabili ed al difficile tema dell’esclusione del diritto di accesso al credito, e più in generale verso considerazioni critiche circa l’efficacia dei mercati finanziari moderni nell’assicurare un’allocazione delle risorse disponibili che sia socialmente ottima. Cercheremo di illustrare la relazione intercorrente fra scelte d’investimento e comportamento delle imprese. Forme di con- sumo e risparmio socialmente responsabile, possono fungere da stimolo a una maggiore respon- sabilità sociale di imprese e istituzioni, e al tempo stesso rispondere all’insoddisfazione che la società civile in più occasioni ha dimostrato nei confronti di uno sviluppo economico non coniu- gato con la promozione del benessere sociale. Fino a non molto tempo fa era opinione diffusa che il vantaggio competitivo si potesse ottenere offrendo prodotti e servizi di qualità ad un prezzo inferiore rispetto a quello praticato dai concor-
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La responsabilità sociale dell'impresa: la fiducia come fattore di successo competitivo

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Informazioni tesi

  Autore: Giuseppe Licatalosi
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2002-03
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Scienze Bancarie, Finanziarie e Assicurative
  Corso: Economia delle Istituzioni e dei Mercati Finanziari
  Relatore: Gian Paolo Barbetta
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 369

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