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L'impatto di Internet sul sistema competitivo bancario: nuovi servizi e nuove opportunità

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6 Attualmente la banca però ha come funzione principale quella di raccogliere risparmio e trasformarlo in prestiti per le aziende di produzione e le famiglie; si interpone cioè tra chi si trova in situazione di surplus monetario e chi è in deficit monetario. Soggetti in surplus BANCA Soggetti in deficit La banca svolge due funzioni principali: monetaria, ossia fornire al mercato i mezzi per agevolare gli scambi, la moneta bancaria e quella legale; creditizia 2 , che si estrinseca attraverso due momenti collegati tra loro: raccolta e impieghi. Oltre a queste funzioni, che verranno analizzate nei prossimi paragrafi, vi è anche la funzione di servizi che si sta sviluppando molto negli ultimi anni. Infatti la banca sta vivendo profondi cambiamenti, ma la sua organizzazione resta in parte legata a quella originaria: lo sportello tradizionale non perderà la sua importanza, vedrà semplicemente mutate le funzioni svolte e il ruolo distributivo. Da sportello “tutto fare” potrà essere convertito in uno sportello orientato al “servizio” del cliente per tutte quelle operazioni che richiedono un intervento attento della banca. 2 De Simone E., La storia della banca: dalle origini ai nostri giorni, Arte Tipografica, 1987.
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Informazioni tesi

  Autore: Simona Mazza
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2002-03
  Università: Università degli Studi del Sannio
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: Giulio Maggiore
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 253

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