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Dal punto di vista del paziente. La customer satisfaction nei servizi socio-sanitari

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La customer satisfaction E’ determinata dal rapporto tra: Qualità attesa Qualità percepita

Anteprima della Tesi di Maria Laura Cicchi

Anteprima della tesi: Dal punto di vista del paziente. La customer satisfaction nei servizi socio-sanitari, Pagina 4

Tesi di Laurea

Facoltà: Scienze della Comunicazione

Autore: Maria Laura Cicchi Contatta »

Composta da 166 pagine.

 

Questa tesi ha raggiunto 13530 click dal 15/03/2005.

 

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Disponibile in PDF, la consultazione è esclusivamente in formato digitale.