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Knowledge Management: dalla tassonomia dei progetti al modello gestionale

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10 1.1 Progetti di “Lessons Learned”. Questi progetti consistono, in genere, nella codificazione e nella raccolta di conoscenze derivanti da esperienze precedenti, con lo scopo di promuoverne la diffusione all’interno dell’azienda. Tale processo avviene in modo formalizzato, anche avvalendosi di adeguati supporti informatici che possano agevolare il recupero successivo. Spesso tali progetti si concretizzano nella costituzione di un archivio di casi consultabili dal resto dell’organizzazione: sostanzialmente, l’operatore coinvolto in un’esperienza interessante descrive il problema affrontato, la soluzione adottata, il risultato ottenuto e l’apprendimento che ne ha ricavato. All’interno di questa tipologia di progetti si possono operare ulteriori distinzioni in base alla strutturazione delle informazioni contenute e degli scopi perseguiti. 1.1.1 Best practice “di replicazione”. Lo scopo dei progetti di best practices “di replicazione” è quello di conservare le esperienze che si sono dimostrate utili nella risoluzione di determinati problemi e di diffondere le medesime al resto dell’organizzazione, confidando proprio nella loro “replicazione”, con ridotti adattamenti tenuto conto del contesto operativo nel quale potrebbero trovare applicazione. Questi progetti sono stati definiti come attività di near transfer (Dixon, 2000), basandosi proprio sulla similitudine tra mittente e destinatario potenziale in termini di contesto applicativo. Le conoscenze

Anteprima della Tesi di Daniele Petrangeli

Anteprima della tesi: Knowledge Management: dalla tassonomia dei progetti al modello gestionale, Pagina 7

Laurea liv.I

Facoltà: Ingegneria

Autore: Daniele Petrangeli Contatta »

Composta da 78 pagine.

 

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Disponibile in PDF, la consultazione è esclusivamente in formato digitale.