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Problematiche di definizione ed analisi strategica nel settore delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione

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teoria dell’organizzazione. Ciò permetterà di capire meglio le peculiarità del processo di Knowledge Management 14 , di cui si tratta in seguito. Nell’analizzare la natura della conoscenza, alcuni autori, soprattutto provenienti dalla letteratura dell’Information Technology, affrontano il problema partendo dalla differenza intercorrente tra l’informazione ed i dati. La distinzione tra conoscenza, informazione e dato rappresenta solo un primo passo verso la comprensione delle caratteristiche e dei processi di diffusione della conoscenza. I dati rappresentano gli output, privi di significato, di una qualsiasi operazione. Sono la rappresentazione simbolica di numeri, lettere, fatti, immagini ed il mezzo attraverso cui le informazioni e la conoscenza sono immagazzinate e trasferite (Ahmed, Lim e Loh, 2002). I dati sono insignificanti da soli, è necessario, per renderli attinenti, attribuire una meta agli stessi. Questi vengono trasformati in informazioni attraverso l’interpretazione, la contestualizzazione e la strutturazione. Le informazioni sono dati dotati di una struttura, di un’organizzazione, di una sintesi. Huber (1991) definisce le informazioni come quel dato che ha un significato in quanto riduce l’ambiguità o l’incertezza; secondo Davenport e Prusak (1998) l’informazione è quel dato al quale è stato aggiunto un significato, un valore; è quel dato che “fa la differenza”. Le informazioni sono dati 14 Gestione delle conoscenze aziendali. 18

Anteprima della Tesi di Antonella Guarino

Anteprima della tesi: Problematiche di definizione ed analisi strategica nel settore delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione, Pagina 12

Tesi di Laurea

Facoltà: Ingegneria

Autore: Antonella Guarino Contatta »

Composta da 175 pagine.

 

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Disponibile in PDF, la consultazione è esclusivamente in formato digitale.