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La valutazione delle risorse umane negli enti locali: il caso del Comune di Siena

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Anche il rapporto dell’OCSE sulle “Performance-Related Pay Policies for Government Employees” (OECD 2005), riguardante vari Paesi industrializzati, rileva che spesso si verifica un notevole dislivello fra la formale esistenza di un sistema di retribuzione basato sulle prestazioni ed il suo reale funzionamento. Esistono numerosi limiti, fra cui, principalmente, la difficoltà di porre in essere processi di monitoraggio e misurazione delle prestazioni e dei comportamenti organizzativi, trovando indicatori appropriati, in grado di ridurre la discrezionalità manageriale e porre adeguatamente in relazione apporti individuali e apporti di gruppo. Inoltre i sistemi di retribuzione collegati alle prestazioni sono molto costosi da implementare, sia in termini di tempo che di denaro, anche perché richiedono di essere ben progettati e realizzati, e necessitano di un adeguato addestramento dei valutatori; tuttavia essi offrono il vantaggio di introdurre gradualmente un approccio lavorativo orientato al risultato e stimolano lo sviluppo di modelli relazionali individualizzati fra gli impiegati ed i loro dirigenti. Conclude l’OCSE che un ambiente caratterizzato da una cultura del servizio pubblico matura e ben fondata, che mantiene e sostiene relazioni di lavoro di tipo cooperativo e tende a favorire lo sviluppo di interazioni meno rigide e più informali fra manager e membri degli staff, rende certamente l’organizzazione più disponibile al cambiamento, all’introduzione di metodologie di lavoro più flessibili, al rafforzamento della convergenza sulle tecnologie di informazione e comunicazione e a focalizzare delle risorse sulle politiche di formazione. Per questo motivo i sistemi di retribuzione collegati alle prestazioni e l’attività di valutazione delle risorse umane, che ne costituisce il corollario, oggi sono visti più che come strumenti motivazionali per i dipendenti, come veri e propri strumenti manageriali, in grado di veicolare i cambiamenti nella gestione e, più in generale, nell’organizzazione. Se si considera prevalente l’elemento motivazionale, nella realizzazione pratica del cambiamento della pubblica amministrazione la leva economica è sicuramente lo strumento più efficace. In tale prospettiva quindi il superamento delle resistenze individuali si dovrebbe conseguire, da un lato, attraverso la disponibilità di risorse, e dall’altro, mediante la selettività del sistema di valutazione. 5
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La valutazione delle risorse umane negli enti locali: il caso del Comune di Siena

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Informazioni tesi

  Autore: Caterina Zalaffi
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Siena
  Facoltà: Scienze Politiche
  Corso: Scienze Internazionali
  Relatore: Maurizio Cotta
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 201

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