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Questione di stile. Scrivere per capire e farsi capire all'interno della Pubblica Amministrazione

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1. Saper comunicare attraverso i testi scritti 17 Tale competenza prevede al suo interno una componente grammaticale, che include a sua volta tutte le conoscenze relative all’ortografia, al lessico, alla sintassi e alla punteggiatura, e una componente pragmatica. Quest’ultima comprende la conoscenza delle regole d’uso di ogni enunciato in relazione alle circostanze a ai destinatari, ed è quella che la sociolinguistica definisce competenza comunicativa: si tratta cioè della capacità di produrre e capire messaggi che riescano a porre ciascun individuo in interazione con altri parlanti. Tale capacità non si riferisce tanto ad aspetti linguistici e grammaticali, ma soprattutto ad abilità sociali e semiotiche, e a quella di saper usare più varietà di lingua, a seconda dello specifico contesto 9 . Nella scrittura, così come in qualsiasi altra attività basata sulla lingua, l’acquisizione della competenza linguistica è un processo continuo, che si manifesta con la capacità sempre più consapevole di organizzare i contenuti in forme corrette dal punto di vista grammaticale e sintattico, ma anche adeguate alle funzioni e alle finalità per cui i testi vengono prodotti. Ogni genere testuale infatti ha necessariamente delle convenzioni che devono essere rispettate, che riguardano i registri e gli stili da usare, ma anche alcune caratteristiche dell’impaginazione grafica, i criteri di suddivisione del testo in unità e sottounità, e persino la lunghezza complessiva. Può forse apparire banale, ma è bene ricordare che anche la scelta tra maggiore o minore sintesi dipende proprio dalla tipologia del testo da comporre e influenza di conseguenza il contenuto informativo, che viene condensato o articolato a seconda delle esigenze. Una buona competenza linguistica garantisce anche la capacità di parafrasare e riassumere i discorsi altrui: saper cogliere l’essenziale da un testo complesso e riformularlo in modo che risulti più semplice e lineare è importante quanto la competenza nello scrivere testi ex novo. Ciò risulta più che mai vero in ambiti come quello giuridico, amministrativo e medico in cui la traducibilità in un linguaggio accessibile è un’esigenza particolarmente sentita da chi non conosce quei gerghi. 9 G. Berruto, La sociolinguistica, Zanichelli, Bologna 1974, pagg. 22-23.
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Questione di stile. Scrivere per capire e farsi capire all'interno della Pubblica Amministrazione

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Informazioni tesi

  Autore: Anna Domini
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Siena
  Facoltà: Lettere e Filosofia
  Corso: Scienze della Comunicazione
  Relatore: Maurizio Boldrini
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 164

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