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L'E-Government negli Stati Uniti d'America: dalla PA on line all'E-democracy

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4 benchmarking messe in atto dalle stesse amministrazioni finalizzate a trovare le pratiche migliori e studiare lo stato dell’arte dell’e-Government in tutto il mondo. Tra queste, per esempio, quelle di Accenture che monitorano l’avanzamento dell’e- Government in più di venti paesi ogni anno. Prevedo dunque di fare spesso riferimento a pratiche italiane e non di e- Government e se mi sarà possibile tentare l’individuazione di standard “internazionali” che rispecchino più i bisogni dei cittadini che il volere e le esigenze delle loro amministrazioni, indipendentemente dal paese di riferimento, dalla cultura dell’organizzazione pubblica e dallo stato dell’arte in materia di tecnologia e sue applicazioni. Mi propongo anche di affrontare il tema della comunicazione di crisi o d’emergenza alla quale gli Stati Uniti hanno ricorso in modo sempre più massiccio negli ultimi anni: basti pensare all’attaco terroristico dell’11 settembre 2001 o alle recenti catastrofi causate dagli uragani negli stati del sud in seguito ai quali è seguito uno sforzo comunicativo senza precedenti e con risultati inaspettati, anche in questo caso mediante l’ausilio delle nuove tecnologie e di una comunicazione repentina e strategica. Altri fattori hanno concorso alla scelta del soggetto e alla realizzazione di questa tesi: la semplice curiosità circa gli sviluppi e le applicazioni delle nuove tecnologie, non solo come studentessa di un corso di laurea in Scienze della Comunicazione, ma ancor prima come utente di internet a tempo pieno e come giovane cittadina con un senso civico molto radicato. L’incontro tra strumento, (le nuove tecnologie) e contenuto (i servizi per il cittadino, una reale comunicazione bidirezionale, fino alla possibilità di garantire uguali opportunità a tutti e nuove speranze per la democrazia), mi è da sempre apparso, infatti, come l’ideale soluzione all’inefficienza di cui spesso è vittima la cittadinanza e come risorsa per sviluppare un progresso “nuovo” e più “equo”. L’e-Government in questo senso diviene una risorsa ancor prima che una soluzione per favorire i processi democratici e uno strumento concreto di cui si può dotare la solidarietà internazionale: non sono infatti pochi i casi in cui i paesi più industrializzati hanno messo al servizio dei più poveri il loro “know how” in materia di e-Government come è accaduto per esempio tra Svezia e India.
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L'E-Government negli Stati Uniti d'America: dalla PA on line all'E-democracy

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Informazioni tesi

  Autore: Chiara Spedicato
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Scienze della comunicazione sociale e istituzionale
  Relatore: Roberto Grandi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 207

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