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Il contratto psicologico nelle moderne organizzazioni

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Contrattazione: un dilemma attuale 9 • il datore di lavoro è l’organizzazione. Ha senso parlar di reciprocità solo se si personifica l’organizzazione: i dipendenti, infatti, vedono le azioni compiute dalle figure intermediarie - che si trovano nella condizione di poter comunicare ai dipendenti promesse riguardanti impegni futuri - come intraprese dall’organizzazione stessa. Ma non bisogna dimenticare che l’organizzazione è in realtà identificata col datore di lavoro, inteso come colui - o coloro - che stanno al vertice della struttura; pertanto, dato che l’azienda non può essere considerata come una singola entità, un manager (così come un diretto superiore o uno specialista in risorse umane), è in grado di rappresentare solo una parte dell’organizzazione, e non la figura del datore di lavoro nel suo insieme. Fatte queste premesse, si può ora affrontare il processo di formazione del contratto psicologico. Il contratto psicologico nasce dall’interazione dell’individuo con il proprio ambiente organizzativo; In particolare, questo, si sviluppano inseguito a: - l’interazione del dipendente con i rappresentanti dell’organizzazione; - la percezione del dipendente riguardo procedure utilizzate e cultura organizzativa. Nello stabilire il contratto psicologico, individuo e organizzazione sono guidati (come gia detto) dalla convinzione di ciò che è giusto ed equo. Il contratto psicologico si sviluppa all’interno di un ambiente dinamico - le organizzazioni sono composte da una molteplicità di individui, con vari ruoli e prospettive - e può realizzarsi in seguito a discussioni, ma anche in assenza di esse (come, ad esempio, tramite le percezioni personali dell’individuo che osserva il linguaggio non verbale del datore di lavoro oppure gli aspetti formali che caratterizzano l’organizzazione). I contratti 3 sono accordi volontari stipulati liberamente, anche se ultimamente, appaiono in contrasto con la vita organizzativa. Infatti, le sempre più frequenti azioni di ridimensionamenti e ristrutturazioni hanno obbligato ad attuare dei cambiamenti sul lavoro senza che siano stati i dipendenti a sceglierlo. In generale, il contratto ideale (scritto o verbale) è quello che prende in considerazioni attese e aspettative dell'impiegato e del datore di lavoro. Quindi, appare evidente che i contratti sono normalmente incompleti a causa dell’obbligo di fare ricorso alla razionalità, da una parte per la semplificazione della ricerca di informazioni individuali, e dall’altra per il continuo cambiamento dell’ambiente organizzativo che 3 Si tenga presente che nelle seguenti pagine, laddove non specificato, per contratto si intende contratto psicologico.
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Indice dalla tesi:

Il contratto psicologico nelle moderne organizzazioni

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Informazioni tesi

  Autore: Maurizio Marongiu
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Cagliari
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
  Relatore: MarinaMondo
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 174

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Parole chiave

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contratti sociali
contratto promissorio
contratto psicologico
modelli di lavoro
patto organizzativo
psychological contract
reciprocità
rottura del contratto psicologico
rousseau
violazione del contratto psicologico

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