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Il peso delle escursioni nella determinazione della redditività di un'impresa crocieristica: il caso Costa Crociere

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4 organizzazione delle risorse umane (Costa vanta circa 15.000 dipendenti, di cui 14.000 operanti a bordo e 1.000 a terra) e alla gestione dei terminal (la compagnia gestisce direttamente i terminal di Savona e Barcellona e, in futuro, potrebbe acquistarne un altro nel porto francese di Marsiglia). Il terzo capitolo costituisce l’asse portante dell’elaborato: nel primo paragrafo l’attenzione si focalizzerà sul bilancio del 2006 con i prospetti fonti-impieghi e conto economico. Si noterà come i costi più incidenti siano costituiti da costi per servizi, costi per materie prime, costi di combustibile e materiale alberghiero di livello qualitativo molto alto. Verranno analizzati i principali indici di redditività (ROE, ROI, i), che testimoniano una situazione economico-finanziaria molto soddisfacente. Successivamente si inizierà a trattare il tema delle escursioni, con riferimento, dal lato della compagnia, agli aspetti organizzativi e gestionali necessari al fine della buona riuscita di un’escursione e, dal lato del cliente, agli aspetti che determinano il livello di soddisfacimento. Infine si verificherà l’impatto economico che le escursioni hanno sul territorio, a seconda che l’escursione avvenga in un porto di inizio o fine crociera (home port) oppure in un porto di transito (porto of call). Molta importanza è rivestita dalla nazionalità e dall’età dei crocieristi assieme, come ovvio, al budget a disposizione.
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Il peso delle escursioni nella determinazione della redditività di un'impresa crocieristica: il caso Costa Crociere

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Informazioni tesi

  Autore: Luca Moscariello
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2007-08
  Università: Università degli studi di Genova
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Marittima e dei Trasporti
  Relatore: Renato Midoro
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 47

FAQ

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