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Il ruolo della cultura organizzativa nel goal setting di gruppo in un contesto bancario

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16 speso non può più essere riguadagnato. In ogni data unità di tempo può accadere una sola cosa. Hall (1977) afferma che negli Stati Uniti molti manager considerano il tempo “monocronico”, cioè rappresentabile su una linea divisibile all’infinito, sulla base della quale si può fare una cosa per volta. In altre culture invece, come quelle dell’Europa Meridionale e Medio Orientali, il tempo è più ciclico e viene considerato “policronico”, non scandito dalle ore ma in funzione di quanto si realizza, all’interno del quale si possono svolgere più attività contemporaneamente (Schein, 1985, 2000). L’essere puntuali o in ritardo può avere significati diversi in differenti contesti culturali. Mentre nei Paesi Latini essere in ritardo può essere giudicato consueto ed appropriato, un simile comportamento nei Paesi dell’Europa del Nord viene considerato come un insulto (Schein, 2000). Anche lo spazio, come il tempo, ha importanti significati simbolici. La collocazione di una persona in rapporto agli altri riflette la distanza sociale e l’appartenenza al gruppo. In alcune culture lo spazio sociale è definito da indicatori fisici quali divisori, pareti, barriere acustiche, il contatto visivo, la posizione del corpo ed altri modi che servono a garantire il rispetto della privacy. All’interno delle organizzazioni, la divisione degli spazi può costituire un importante indicatore della cultura sottostante. Ad esempio, di solito gli uffici più grandi e con una vista migliore sono riservati alle persone con status più elevato (Schein, 1985, 2000).  La natura della natura umana. Ogni società ha una propria concezione dell’uomo. Alcune lo considerano fondamentalmente cattivo, altre fondamentalmente buono e altre ancora in grado di essere sia buono che cattivo. In questo quadro, McGregor (1960) distingue il modo in cui il singolo considera i suoi simili. La teoria X ritiene che la gente sia fondamentalmente pigra e quindi debba essere motivata e controllata; la teoria Y, al contrario, pensa alle persone come a esseri motivati e quindi non da controllare, ma da guidare. In ogni cultura esistono anche assunti relativi ai rapporti del singolo rispetto al gruppo. Nella maggior parte delle organizzazioni sia il sistema di incentivi che il sistema di controllo sono basati sugli assunti che riguardano la natura umana e se questi assunti non sono condivisi dai membri di un’organizzazione diventa difficile pianificare un sistema coerente (Schein, 1985, 2000).  La natura dell’attività umana. Ogni cultura possiede assunti diversi su come operare, che riflettono gli assunti sulla natura umana e sul rapporto del gruppo con l’ambiente. Ad un estremo c’è la “tendenza ad agire”, legata all’assunto secondo cui
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Il ruolo della cultura organizzativa nel goal setting di gruppo in un contesto bancario

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Informazioni tesi

  Autore: Marta Mainardi
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia
  Relatore: Laura Petitta
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 163

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Parole chiave

goal setting
goal setting di gruppo
cultura organizzativa
gestione per obiettivi
motivazione

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