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Il ruolo della cultura organizzativa nel goal setting di gruppo in un contesto bancario

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18 prioritaria di sopravvivenza, la soluzione della quale diventa potenzialmente un elemento culturale decisivo. Ogni missione ha degli obiettivi, i quali devono comunque essere comuni al gruppo (Schein, 1984, 1985). 2. Il consenso sugli obiettivi operativi derivanti dalla missione. Per ottenere il consenso sugli obiettivi, il gruppo deve avere un linguaggio condiviso e degli assunti sulle operazioni logiche fondamentali, tramite i quali si passa da qualcosa di generico o astratto, come il senso della missione, allo scopo concreto del suo lavoro. Avere degli obiettivi comuni non è sufficiente però per svolgere il compito primario, occorre un chiaro consenso sui mezzi attraverso i quali raggiungere tali obiettivi (Schein, 1984, 1985). 3. Il consenso sui mezzi. I mezzi utilizzati (tecnologia, capacità e conoscenze acquisite) diventano parte integrante della cultura se c’è accordo sul loro utilizzo e se il gruppo ha alle spalle una storia condivisa. Possono quindi essere considerati un tramite attraverso il quale si passa dalla missione agli obiettivi concreti. Il raggiungimento degli obiettivi aziendali, anche se diretti verso l’esterno, richiede la creazione di una struttura interna al gruppo, la quale, insieme al modo in cui sono distribuiti i ruoli, le risorse ed i compiti, riflette sia le intenzioni dei fondatori rivolte all’esterno che le dinamiche interne dei membri dell’organizzazione (Schein, 1984, 1985). 4. Il consenso sui criteri per valutare i risultati. L’azienda deve essere in grado di valutare il lavoro per rilevare e correggere eventuali varianze. I canoni che definiscono un lavoro svolto correttamente sono alla base della valutazione e devono essere accettati da tutti, in quanto una diversa valutazione dei risultati non può condurre a misure correttive appropriate. Per lo stesso motivo, il consenso deve essere raggiunto anche con riferimento ai mezzi attraverso i quali raccogliere le informazioni in modo che tutti lavorino in base agli stessi parametri (Schein, 1984, 1985). 5. Il consenso sulle strategie correttive. Nel momento in cui la politica attuale non garantisce più i risultati attesi, bisogna adottare strategie correttive. Le situazioni di crisi evidenziano importanti elementi della cultura ed in particolare elementi legati all’integrazione interna. Nelle aziende di prima generazione, le crisi rivelano alcuni degli assunti più profondi dei fondatori e nel momento in cui questi saranno noti, potranno diventare la base sulla quale elaborare la cultura del gruppo (Schein, 1984, 1985). I problemi d’integrazione interna Essi sono relativi alla creazione di relazioni positive e di un’atmosfera piacevole all’interno del gruppo. Il sistema di integrazione interna sarà influenzato ed influenzerà a sua volta il sistema di
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Il ruolo della cultura organizzativa nel goal setting di gruppo in un contesto bancario

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Informazioni tesi

  Autore: Marta Mainardi
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia
  Relatore: Laura Petitta
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 163

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Parole chiave

goal setting
goal setting di gruppo
cultura organizzativa
gestione per obiettivi
motivazione

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