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La Legge 124/2017: le risposte strategico organizzative dei titolari di farmacia ed il nuovo business model. Il caso Alphega Pharmacy

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13 INTRODUZIONE La farmacia rappresenta da oltre un secolo una vera e propria colonna portante per la tutela della salute del cittadino, tuttavia negli ultimi anni ruolo e ‘mission’ della farmacia hanno subito una profonda trasformazione, le cui conseguenze si sono riversate soprattutto sulla figura professionale del titolare di farmacia e del farmacista in generale. Lo studio condotto mediante questo elaborato di tesi riguarda un fenomeno assai recente, strettamente legato all’evoluzione giuridica portata dalla Legge 124/2017 che, sulla scia delle svariate modifiche legislative avvenute negli anni precedenti, ha determinato un cambiamento radicale, se non “epocale”, all’interno di un settore - quello delle farmacie - che fino ad oggi ha vissuto dentro una sorta di “sfera di cristallo”. Con tale termine si vuole alludere ad un insieme di vincoli e premesse di natura giuridica che hanno permesso al settore di svilupparsi e crescere entro delle “salde mura di cinta” garantendo un certo margine di sicurezza e di agiato vivere ai titolari di farmacia ed alle generazioni discendenti. Un primo cambiamento è quello che ha visto la farmacia passare dall’essere un luogo di produzione di preparati medicinali, a divenire principalmente un punto di distribuzione al dettaglio, punto di connessione tra il paziente consumatore ed il Servizio Sanitario Nazionale, sempre più attento al contenimento della spesa farmaceutica ed orientato a garantire un servizio completo e soddisfacente. In secondo luogo, poi, la totale liberalizzazione dei prezzi dei farmaci che il cittadino può acquistare senza ricetta medica (SOP e OTC) e l’apertura di punti di dispensazione del farmaco diversi della farmacia, come le parafarmacie ed i corner della salute GDO, ha contribuito alla genesi di un meccanismo evolutivo il cui risultato non può che essere la rivisitazione del ruolo della farmacia e del titolare di farmacia. Quest’ultimo infatti si trova sempre più a doversi confrontare con altri attori all’interno di un mercato divenuto concorrenziale, nel quale, nonostante ad oggi la pianta organica continui ad essere una rigida barriera all’entrata, le competenze manageriali e di governo d’impresa divengono una necessità per poter gestire adeguatamente la propria farmacia. Il decreto concorrenza, divenuto poi Legge 124/2017, risale in realtà al 2015 e sin dalla sua genesi si è configurato nelle menti dei titolari di farmacia come
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Informazioni tesi

  Autore: Francesco Leonardi
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2016-17
  Università: Università degli Studi di Firenze
  Facoltà: Governo e Direzione D'impresa
  Corso: Scienze economico-aziendali
  Relatore: Cristiano  Ciappei
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 318

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