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Le nuove determinanti dell'organizzazione aziendale: il modello Knowledge Management

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6 riscontrabile alla fine dell’Ottocento 4 . In particolare, in concomitanza dello sviluppo dei sistemi di comunicazione, si innescano due processi di periodo lungo che potenziano in maniera considerevole l’efficacia nell’uso del sapere. Il primo processo consiste nella separazione e specializzazione progressiva di ambiti cognitivi, che in precedenza esistevano confusi all’interno della pratica operativa. In una fase iniziale, si normalizza e si estende l’applicazione del sapere scientifico alla produzione: nelle imprese di dimensioni grandi si istituiscono i dipartimenti di Ricerca & Sviluppo, al fine organizzare in modo consapevole i processi innovativi. Con Taylor, poi, le cognizioni relative ai processi di lavoro si separano dall’esecuzione, assumendo un’autonomia organizzativa 5 . Proseguendo, negli anni Venti con il marketing si formalizza un corpo specializzato di nozioni sui comportamenti di consumo, che retroagisce e orienta le scelte di produzione e di vendita. In fine, negli anni Ottanta si realizza un salto evolutivo ulteriore nel processo di gestione separata della conoscenza: da un lato, la crescita di scala e di complessità delle imprese multinazionali richiede sistemi di gestione delle conoscenze capillari e potenti; dall’altro lato, la distribuzione e la logistica scindono dal trasporto fisico una quota crescente di operazioni ed informazioni. Il secondo processo consiste nella riduzione progressiva degli ostacoli alla circolazione libera della conoscenza. In una prima fase, la comunicazione divulgativa aziendale viene diffusa capillarmente, permettendo così ad un numero crescente di consumatori di ottenere informazioni maggiori a costi contenuti. In 4 A. Pilati, prefazione a, Il sapere al lavoro, documento web collocato in, http://www.aidp.it/Hamletonline/danveport_prousak.htm. 5 Con il termine Taylorismo si descrive il fenomeno della gestione scientifica dell’azienda. In particolare, lo studio analitico dei tempi di produzione e la separazione netta delle funzioni aziendali, sono gli aspetti più interessanti dello Scientific Management.
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Informazioni tesi

  Autore: Giacomo Mei
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2000-01
  Università: Università degli Studi di Ancona
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: Gianmario Raggetti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 222

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