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La selezione e la formazione on-line come supporto alla gestione del capitale intellettuale

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LA CONOSCENZA 10 Analogamente, la visione di un’organizzazione che un leader presenta come strategia ambigua viene trasformata in conoscenza su un piano organizzativo attraverso l’interazione dei membri dell’impresa con il contesto, interazione che a sua volta influisce sul comportamento economico dell’impresa. L’informazione e la conoscenza sono specifiche del contesto e relative ad esso, in quanto dipendendo dalla situazione e dall’esito dinamico dell’interazione sociale fra le persone. Se ci si pone da un punto di vista filosofico o gnoseologico, si può analizzare la coppia di termini (e i relativi concetti sottostanti) cercando di porne in rilievo il “contesto” nel quale vengono usati, oppure lo “scopo” del loro uso. Viceversa, dal punto di vista del comportamentismo o del pragmatismo, possiamo cercare di estrarne indicazioni di concreta operabilità. Un interessante contributo ed analisi sulla questione sono offerti da un Forum 23 di esperti sul Knowledge Management. Sotto l’impulso iniziale di Ofer Meilich 24 il quale, osserva che i teorici dell’organizzazione parlando, decenni prima, di “informazione”, si riferivano indifferentemente all’uno o all’altro termine mentre, da quando sono sorte le tematiche del Knowledge Management, la definizione di “conoscenza” pare racchiuderle entrambe: “Non si stanno forse usando due sinonimi?”. Karl M. Wiig 25 risponde sostenendo che la conoscenza consiste di fatti, verità, credenze, prospettive e concetti, giudizi e aspettative, metodi e saper fare. Se la conoscenza è accumulata, integrata e mantenuta nel tempo per gestire situazioni e compiti specifici, l’informazione consiste, quindi, in fatti e in dati organizzati per descrivere una particolare situazione o condizione; si usa in altre parole la conoscenza per attribuire un significato ad una situazione specifica: la conoscenza interpreta l’informazione relativa ad una situazione, per decidere come gestirla. 23 Brian D. Newman, The Knowledge Management Forum, 1996, al sito: www.km-forum.org/t000008.htm; si veda anche: www.uniroma1.it/index/W3query.asp 24 www.sfc.usc.edu 25 www.krii.com
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Informazioni tesi

  Autore: Alberto Boletti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2001-02
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: Roberto Pavesi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 324

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