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Analisi delle conversazioni di interazione in ambienti virtuali

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12 anche alcuni limiti, come la riduzione della lingua a codice e il ricondurre le distorsioni a disturbi e difetti dei media attraverso cui si comunica, dovuti, principalmente, al fatto che le analogie tra un codice formale e il codice linguistico sono molto limitate: il primo si fonda sulla corrispondenza biunivoca tra significato e significante, mentre il secondo è caratterizzato dalla polisemia e dall'ambiguità, che ne fanno un codice poco affidabile. Anche le distorsioni che si verificano nel corso dei processi comunicativi non sono solo di natura fisica e non sono connesse solo alle caratteristiche dei media utilizzati, bensì sono di ordine cognitivo, linguistico e psicosociale. Il modello di Shannon e Weaver, e di conseguenza tutti i modelli tecnici, si sono rivelati incapaci di rendere conto della specificità del linguaggio verbale (Galimberti, 1994). Il modello di Jakobson (1963) si colloca tra quelli linguistici e riconosce la presenza di sei componenti del processo comunicativo legate a sei funzioni linguistiche. In particolare la funzione espressiva o emotiva è riferita al destinatore e riguarda l'espressione affettiva dell'atteggiamento del soggetto nei confronti di ciò di cui parla; la funzione conativa rinvia, invece, all'azione che il destinatore intende compiere sul destinatario attraverso il messaggio emesso; la funzione fatica è esercitata da quanto contribuisce a mantenere il contatto tra chi comunica; la funzione metalinguistica è attivata nel momento in cui gli interattanti utilizzano il codice nello stesso senso; dalla funzione denotativa dipende il significato del messaggio; la funzione poetica è relativa alla forma stessa del messaggio nella misura in cui possiede un valore espressivo. Al feedback viene riconosciuto lo status di settimo elemento e determina il superamento del criterio di alternanza tra emittente e ricevente, mentre l'integrazione delle condizioni sociali nel processo comunicativo sono incluse in questo modello all'interno della nozione di contesto, sebbene i linguisti si siano interessati al contesto come insieme di fatti linguistici piuttosto che sociali, con l'eccezione di Bachtin che ha sostenuto l'importanza delle relazioni sociali nello studio degli scambi linguistici (Galimberti, 1994). Sempre all'interno dell'ottica linguistica si collocano le ricerche di Hymes e Gumpez, cui va riconosciuto il merito di aver costruito un modello nel quale il concetto di
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Analisi delle conversazioni di interazione in ambienti virtuali

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Informazioni tesi

  Autore: Sabrina Ignazi
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1997-98
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia
  Relatore: Carlo Galimberti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 188

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