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Procedure e caratteristiche della scelta della vacanza organizzata. Fonti di informazione e attribuzione di senso.

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23 propria vacanza. I tour sono quelli che più esprimono questa esigenza. L’agenzia comunque solitamente offre pacchetti standardizzati, sta all’agente creare nel cliente la sensazione di avere fatto un viaggio assolutamente personalizzato. Un tipo d’influenza che credo abbia un forte impatto è il fenomeno del passaparola, l’aver sentito parlar bene di un posto, o semplicemente il fatto che ci siano stati “tutti” e allora si sente il bisogno di andarci per poter essere incluso nei discorsi, magari ricorrenti, riguardo una località, per avere un argomento di conversazione in comune con gli altri. Talvolta sembra addirittura che si facciano le vacanze per poterle raccontare, e se si è stati nella stessa località della persona con cui si sta dialogando, è ancora meglio. Questo fenomeno crea anche una moda, naturalmente non da solo, ma con l’aiuto magari di qualche tour operator. Questo tipo di influenza, detto influenza della maggioranza, penso agisca ancora molto a livello psicologico e inconsciamente su parecchie persone e forse il soggetto che meglio percepisce questo effetto è quello meno colto. In questi ultimi anni si sta verificando però anche una tendenza opposta. Questa inversione, cioè il rifiuto di uniformarsi alla massa, avviene per distinguersi, per attestare la propria unicità.. Bisogna delineare due tipi di persone tra quelle che cercano di differenziarsi. Ci sono quelle che pur nella distinzione cercano di omologarsi, di emulare chi non pratica un turismo di massa. E’ presente anche qui perciò l’omogeneizzazione a un modello. Esistono infatti tour operator che propongono mete particolari, proprio per coloro che vogliono una vacanza “diversa”, ma non sanno organizzarsela per mancanza di informazioni ad esempio. Viene data magari l’opportunità di decidere i luoghi del pernottamento, così da sentirsi partecipi nell’organizzazione.
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Procedure e caratteristiche della scelta della vacanza organizzata. Fonti di informazione e attribuzione di senso.

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Informazioni tesi

  Autore: Barbara Dondossola
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1996-97
  Università: Libera Università di Lingue e Comunicazione (IULM)
  Facoltà: Lingue e Letterature Straniere Moderne
  Corso: Relazioni Pubbliche
  Relatore: Paolo Natale
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 182

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