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Business process reengineering: il caso delle aziende ospedaliere

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11 Di qui l’oggetto di questa tesi: il BPR nelle aziende ospedaliere. Proprio in riferimento al settore sanitario, con questa tesi si vuole verificare la potenzialità di impiego del BPR, stante il basso livello di efficienza che caratterizza notoriamente nel nostro paese le aziende del settore sanitario. Va per altro notato che tentativi del genere sono diffusi all’estero e stanno introducendosi anche nel nostro paese. In modo più specifico, con questa tesi si vuole verificare se i principi su cui è imperniato il BPR possono trovare una corrispondenza nei servizi ospedalieri, avendo appunto riguardo alle particolarità dell’ospedale. La tesi viene articolata come segue. Nella prima parte, dopo aver rilevato gli obiettivi a cui si tende in un progetto di BPR, verrà illustrata una metodologia operativa per l’applicazione del reengineering in un’impresa. Nella seconda parte, in riferimento al particolare settore pubblico della Sanità, la metodologia operativa per l’introduzione del BPR verrà “riferita” alla specificità dell’azienda ospedaliera, tenendo appunto in debita considerazione la peculiarità del caso e le differenze esistenti circa gli obiettivi, le attività svolte, l’utenza servita. Ai fini della definizione della metodologia faremo altresì riferimento ad esperienze estere. Nella terza parte verranno esaminati casi concreti. Per lo svolgimento dell’analisi ci si rivale essenzialmente della letteratura riferita sull’argomento, inclusi i casi aziendali sanitari in cui è stato esperito il Business Process Reengineering.
Anteprima della tesi: Business process reengineering: il caso delle aziende ospedaliere, Pagina 3

Indice dalla tesi:

Business process reengineering: il caso delle aziende ospedaliere

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Informazioni tesi

Autore: Benedetto Coco
Tipo: Tesi di Laurea
Anno: 1996-97
Università: Università degli Studi di Parma
Facoltà: Economia
Corso: Economia Aziendale
Relatore: ValentinoGandolfi
Lingua: Italiano
Num. pagine: 115

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Parole chiave

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