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Sinergie tra ufficio stampa e ufficio relazioni con il pubblico nella comunicazione della pubblica amministrazione

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n. 150/00 che, ripercorrendo tematiche e dimensioni già toccate dalla precedente normativa, ridefinisce e pone in essere le attività di informazione e comunicazione della P.A.. 1 L’ambito precipuo della Comunicazione Pubblica è da circoscriversi nello strutturato e difficile flusso di comunicazione e informazione 2 che lega tra loro Istituzioni (centrali o locali), organismi e associazioni che per vario titolo e merito siedono al tavolo dell’amministrazione della cosa pubblica e destinatari della comunicazione (nelle diverse accezioni - che verranno poi approfondite - di cittadini-utenti-clienti-consumatori). La definizione di Comunicazione Pubblica rimanda con immediatezza al carattere di servizio erogato a favore del cittadino nel raggiungimento dell’interesse generale (in questo senso si parla di cittadino-utente). Nella pratica, l’attività di comunicazione diventa una delle funzioni principali delle Amministrazioni che, perseguendo il fine dell’interesse generale del servizio pubblico, attivano un processo continuamente modificato e modificabile grazie al flusso bidirezionale di 1 Cfr. sulla normativa par. 1.2. 2 “Se informazione vuol dire trasmettere notizie, comunicare è invece un procedimento complesso il cui fine è quello di offrire al cittadino un ruolo attivo di critica e proposta (...), di creare un rapporto, (...) di cercare un linguaggio comune”. Rovinetti A. Comunicazione Pubblica, istruzioni per l’uso, Calderini, Roma 1994 (pag. 51).
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Sinergie tra ufficio stampa e ufficio relazioni con il pubblico nella comunicazione della pubblica amministrazione

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Informazioni tesi

  Autore: Valentina Cagnacci
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2000-01
  Università: Libera Univ. degli Studi Maria SS.Assunta-(LUMSA) di Roma
  Facoltà: Lettere e Filosofia
  Corso: Scienze della Comunicazione
  Relatore: Carlo Gelosi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 164

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