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Metodologie di misurazione ''a punteggio'' per la valutazione del capitale intellettuale

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Quella esplicita viene trasmessa in forme definite e organizzate in quanto può essere espressa in parole e numeri e distribuita sotto forma di dati, formule scientifiche, descrizioni dei prodotti, manuali, principi fondamentali e così via. La conoscenza tacita è altamente personale e difficile da delineare, il che rende difficoltoso riuscire a comunicarla e a condividerla. Percezioni soggettive, intuizioni e previsioni fanno parte di questo tipo di conoscenza, che risulta essere profondamente radicata nelle azioni e nelle esperienze di un individuo, come del resto gli ideali, i valori e le emozioni che gli appartengono. Inoltre si dovrebbe distinguere tra due dimensioni diverse di conoscenza tacita. La prima è la dimensione "tecnica", che comprende il genere di abilità e i così detti "trucchi del mestiere" difficili da definire e spesso compresi nel termine "know-how". Gli artigiani esperti, per esempio, sviluppano un’elevata abilità manuale dopo anni d’esperienza, ma quasi sempre trovano difficile esprimere i principi tecnici e scientifici su cui la loro conoscenza si basa. Le percezioni molto soggettive, le intuizioni, le previsioni e le ispirazioni provenienti dall’esperienza corporea appartengono a questa dimensione. La conoscenza tacita contiene anche un’importante dimensione cognitiva. Essa consiste nelle convinzioni, nelle sensazioni, negli ideali, nelle emozioni e nei modelli mentali così radicati in noi da indurci a darli per sicuri. Sebbene essi non possano essere facilmente espressi, questa dimensione della conoscenza tacita delinea il nostro modo di interpretare il mondo che ci circonda 11 . 11 “ Al di là del Knowledge Management: Lezioni dal Giappone” giugno 1998 Hirotaka Takeuchi disponibile in linea www.sveiby.com.au (visitato in gennaio 2002)
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Metodologie di misurazione ''a punteggio'' per la valutazione del capitale intellettuale

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Informazioni tesi

  Autore: Mauro Galimberti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2001-02
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Angelo Amaglio
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 270

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Parole chiave

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capitale intellettuale
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karl erik sveiby
knowledge management
leif edvinsson
metodi a punteggio

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