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La programmazione neurolinguistica nella comunicazione aziendale turistica

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12 1.3 I presupposti della PNL L’efficace applicazione delle tecniche proposte dalla PNL si basa sull’accettazione di alcuni principi di base (Castelnuovo G. et alii, 2006). Tali principi non vogliono avere un valore dogmatico, si tratta di suggerimenti per interpretare la realtà che forniscono quello che in PNL viene spesso definita “visione potenziante”; adottare questi punti di vista permette di esprimere al meglio le nostre capacità umane. 1.3.1 La mappa non è il territorio Secondo la teoria presa in considerazione, dato che la percezione della realtà è un fenomeno estremamente soggettivo il nostro cervello costruisce una rappresentazione del mondo basandosi sulle informazioni che i nostri sensi ricevono dal mondo esterno. Per agevolare la comprensione di tale processo, si può pensare ad un cartografo che dopo aver effettuato accurate stime geologiche di un territorio compila una mappa. Ma una cartina geografica, per quanto dettagliata ed accurata, non è lo stesso territorio che rappresenta; allo stesso modo, la nostra rappresentazione interna del mondo non coincide con la realtà. La mappa che ognuno di noi ha dentro di sé corrisponde alla sua individualità, formatasi attraverso scelte ed esperienze personali. Per questo motivo non esistono mappe giuste o sbagliate, più oggettive o meno; le mappe possono semplicemente essere più o meno funzionali e potenzianti rispetto agli obiettivi che ci si è proposti. Questo sistema di catalogare la realtà risponde all’esigenza umana di poter disporre di schemi semplificati relativi alle nostre esperienze, in modo da poter riconoscere in pochi istanti situazioni critiche (ad esempio di pericolo) o poter interagire con la realtà attraverso schemi routinari. Ad esempio, trovandoci in un luogo sconosciuto di fronte ad un semaforo rosso, sappiamo esattamente che la cosa giusta da fare è arrestare il veicolo, la nostra mappa mentale sul concetto di semaforo ci fornisce indicazioni su come comportarci con quel particolare semaforo, anche se non l’avevamo mai visto prima. Per questo motivo le mappe mentali semplificano enormemente la
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La programmazione neurolinguistica nella comunicazione aziendale turistica

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Informazioni tesi

  Autore: Giorgia Salerni
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2008-09
  Università: Università degli Studi di Verona
  Facoltà: Lingue e Letterature Straniere
  Corso: Lingue straniere per la comunicazione internazionale
  Relatore: Emanuele Gabardi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 132

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