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La valutazione delle performance delle risorse umane: il caso Indesit Company

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Capitolo 1– La centralità delle risorse umane.. 5 1.1 I cambiamenti nell’organizzazione del lavoro 9 L'evoluzione del ruolo delle risorse umane come fonte di vantaggio competitivo 10 deriva dall'evoluzione economica, da quella sociale degli ultimi tempi, sempre più basata sui servizi, e dal rapido progresso scientifico e tecnologico. In tale contesto, le tradizionali risorse di vantaggio competitivo quali ad esempio la qualità tecnologica, le economie di scala, sono ormai alla portata di ogni azienda. Lo sviluppo della forza lavoro può, perciò, rappresentare un mezzo per ristabilire le posizioni competitive aziendali, in quanto il modo di gestire le risorse umane non è trasparente all'esterno. Non è semplice cogliere i precisi meccanismi con cui si conduce la forza lavoro o il modo in cui i diversi elementi del sistema interagiscono tra loro; senza capirne il funzionamento non è possibile imitarlo 11 . Il mondo del lavoro in cui la gestione delle RU opera, inoltre, è cambiato in modo impressionante in questi ultimi decenni, influenzato anch’esso dalle tendenze sociali e tecnologiche emergenti. Di conseguenza i concetti, i metodi per sviluppare il personale e le condizioni dello stesso sono sempre più differenti dal passato. Il lavoratore, ad esempio, bisognoso della retribuzione come compenso per il suo impegno, abituato ai controlli e agli obblighi senza assumersi responsabilità, diventa, invece, desideroso d’attività avvincenti, responsabilità ed autonomia necessarie per la sua soddisfazione, non alimentata più soltanto dai compensi monetari. 9 Costa G., Organizzazione del lavoro e relazioni industriali, in NACAMULLI R.C.D., (a cura di), Sindacati e organizzazione d’impresa in Italia, FrancoAngeli, Milano, 1982. 10 In merito si veda: Pfeffer J., Competitive advantage through people, Harvard Business School Press, Boston,1994; trad. It. Parz., Il vantaggio competitivo attraverso le persone, in Sviluppo & Organizzazione, n.147, 1995. 11 Becher B. E.., Gerhart B., op.cit, p. 779 e sgg.
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La valutazione delle performance delle risorse umane: il caso Indesit Company

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Informazioni tesi

  Autore: Lucia Petrocelli
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi del Molise
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Stefano Consiglio
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 121

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