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Gestione della Qualità in ambito scolastico

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Anteprima della tesi: Gestione della Qualità in ambito scolastico, Pagina 12
  
 
 
15
Accento sui processi produttivi 
Accento sui processi a monte: di 
progettazione e fornitori 
Pessimismo sulle capacità delle risorse umane 
Grande fiducia nelle infinite possibilità 
delle risorse umane 
Gestione del fattore umano per controllo  Gestione del fattore umano per formazione 
   Leva su pochi (élite) Coinvolgimento globale 
Timore e scetticismo nella «propaganda» 
Propaganda e promozione continua della 
qualità 
Criteri di valutazione a costi diretti Criteri di valutazione a costi globali 
Automazione per ridurre i costi 
Automazione per migliorare la qualità 
 
 
FONTE: RAFFAELE MONTEFUSCO, “Total  Qualità Assurance”. Torino, Isedi, 1990 
 
1.1.3.Motivi della Qualità a Scuola 
 
 
La necessità dell'offerta formativa sempre crescente e diversificata, della 
formazione di organici sempre più competenti, di connessioni e interazioni tra la scuola 
ed il mondo del lavoro dovuti ai rapidi e continui processi di trasformazione che 
caratterizzano la società odierna, impongono alla scuola di vivere un momento di 
profonda innovazione che investe tutti i livelli educazionali e strutturali (strategie 
gestionali, linguaggio, comportamenti) e l’acquisizione di una maggiore consapevolezza 
rispetto alla necessità di riflettere sul servizio erogato e sugli esiti connessi. 
Ciò ha portato a cercare percorsi nuovi e diversi che possano dare valore 
aggiunto alla gestione del processo produttivo di erogazione del servizio per tutti gli 
interlocutori (interni ed esterni) e dare evidenza della coerenza e congruità degli 
obiettivi prefissati. 
 

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Gestione della Qualità in ambito scolastico

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Informazioni tesi

  Autore: Davide Maresca
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Roma Tor Vergata
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia delle Istituzioni e dei Mercati Finanziari
  Relatore: Marco Frey
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 212

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