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Gli obiettivi, l'efficacia e l'usabilità dei siti web degli enti culturali. Didattica, ricerca e accesso all'informazione nelle biblioteche universitarie e nei musei

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Anteprima della tesi: Gli obiettivi, l'efficacia e l'usabilità dei siti web degli enti culturali. Didattica, ricerca e accesso all'informazione nelle biblioteche universitarie e nei musei, Pagina 4
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   Design for usability è un termine che si riferisce al design di sistemi informatici in modo che 
possano essere effettivamente integrati nella pratica lavorativa delle organizzazioni specifiche. Il 
principio va oltre il concetto di interfaccia: design for usability comprende il design dell’infrastruttura 
delle risorse computazionali necessarie per supportare ed aiutare gli utenti ad impararne un uso 
efficace, è finalizzato ad aumentare la probabilità che gli utenti utilizzino realmente un artefatto. 
   Infatti nel secondo capitolo si è trattato abbastanza diffusamente il design, la grafica e l’interfaccia 
di un sito web culturale; i contenuti delle pagine Web richiedono una struttura particolare in quanto gli 
utenti non leggono, piuttosto scansionano il testo, e qualora non trovino velocemente le informazioni 
che stanno cercando, si rivolgono altrove. La lettura sullo schermo infatti è risaputo che sia più lenta e 
faticosa, lo schermo è dispersivo e l’utente diventa impaziente se non trova in breve tempo le 
informazioni di cui ha bisogno. Scrivere per il Web diventa così un mestiere in parte diverso dallo 
scrivere su carta, anche se è basato sulle stesse qualità di fondo, infatti, non è difficile prescindere da 
una buona sintassi e da una corretta grammatica, ma sul Web ci sono ulteriori criteri di scrittura e 
composizione che vanno seguiti per facilitare la lettura, così come ci sono errori da evitare 
assolutamente. 
   A causa della difficoltà nella lettura, lo stile deve essere pratico e conciso, quindi è meglio evitare di 
essere troppo letterari, eleganti, involuti, togliendo tutte le parole superflue; è importante essere 
oggettivi e precisi, esprimendo in maniera diretta i contenuti, senza perifrasi o espressioni vaghe ed 
evitando le frasi lunghe e i periodi con troppe coordinate e subordinate. 
   Lo strumento ipertestuale del Web pone poche restrizioni sul modello d’uso delle informazioni, che 
possono essere organizzate nella maniera più disparata. Tale libertà può però portare ad una struttura 
confusa che disorienta l’utente, portandolo a dubitare di essere sulla pagina giusta, dato che questi non 
ha la visione globale del progettista sulla struttura del sito. 
  La struttura gerarchica delle pagine Web è più facilmente navigabile rispetto alla struttura reticolare, 
più ricca e flessibile, ma con maggiori rischi di disorientamento. Gli utenti si aspettano che partendo 
dalla homepage si possa poi accedere alle ramificazioni del sito arrivando alle sezioni e sotto-sezioni.  
   E’ importante dunque progettare una struttura che renda capace l’utente di formarsi un modello 
mentale del sito, una struttura del genere può essere proficuamente utilizzata se vengono forniti 
all’utente gli strumenti per orientarsi nella struttura, i link dovrebbero essere facilmente riconoscibili 
differenziandosi dal resto del testo e la soluzione migliore è presentarli con un colore diverso da 
quello utilizzato per il testo normale. 
   Risulta fondamentale precisare che un sito Web culturale con contenuti di grande valore e interesse, 
ma non accessibile e usabile da tutti i cittadini, è di fatto, un sito che manca la propria ragion d’essere 
Sitografia automatica

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Informazioni tesi

  Autore: Doriana Zago
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi Ca' Foscari di Venezia
  Facoltà: Lettere e Filosofia
  Corso: Archivistica e biblioteconomia
  Relatore: Riccardo Ridi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 237

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