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Il canale distributivo elettronico nelle imprese di assicurazione: situazione e prospettive

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Anteprima della tesi: Il canale distributivo elettronico nelle imprese di assicurazione: situazione e prospettive, Pagina 7
  VII
Le ultime innovazioni informatiche rendono, infatti, pienamente utilizzabile le 
strategie di one to one marketing nell'ottica di un Customer Relationship 
Management sempre più efficiente. Tuttavia, si è ricordato che le strategie di 
marketing mirate al singolo assicurando non potrebbero essere efficaci se le 
piattaforme informatiche non fossero supportate da tecniche di Database 
Mining. Da tal punto di vista le modalità di estrazione di segmenti di assicurati 
dal portafoglio delle compagnie risultano determinanti per sfruttare in modo 
redditizio le opportunità messe a disposizione dalla tecnologia di Internet. 
Lo "stato dell'arte" delle realizzazioni di web sites da parte degli operatori del 
settore assicurativo italiano hanno dimostrato una preoccupante mancanza di 
modelli di riferimento. 
Da questo risultato il naturale approfondimento della tesi ha analizzato quali 
potrebbero essere i futuri modelli di business per gli assicuratori che sono 
intenzionati a iniziare un'esperienza di Commercio Elettronico. 
La maggior parte delle fonti su tale argomento sono state raccolte dai centri di 
ricerca di prestigiose università statunitensi (Harward Business School e North 
Carolina University) dove gli studi sui nuovi business models hanno raggiunto 
esiti molto interessanti ad innovativi. 
Al di là di modelli teorici in alcuni casi difficilmente realizzabili in Italia per 
caratteristiche di mercato e legislative, si è ritenuto importante ribadire come la 
riprogettazione del modello di business assicurativo (dal marketing ai processi 
Sitografia automatica

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Informazioni tesi

  Autore: Marco Sadino
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1998-99
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Scienze Bancarie, Finanziarie e Assicurative
  Corso: Economia Assicurativa e Previdenziale
  Relatore: Luigi Selleri
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 278

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