Il controllo di gestione negli enti pubblici istituzionali: il caso dell'Inpdap

 Gli obiettivi citati sono in linea con la evoluzione culturale che punta al passaggio da una gestione 
per meri adempimenti ad una gestione orientata al risultato e con il cambiamento della normativa 
orientata ad ottenere realizzazioni in termini di: 
 
1) EFFICIENZA = Razionalizzazione ottimale nella distribuzione e nell’utilizzo delle risorse 
2) EFFICACIA = Miglioramento della qualità del servizio. 
Ma le modalità aziendali con le quali poter operare  tali importanti cambiamenti presuppongono una  
formazione mirata al coinvolgimento e alla qualità intesi come 
COINVOLGIMENTO = Condivisione sul cambiamento degli obiettivi  
QUALITA’ = Responsabilizzazione del risultato 
Lo stesso sistema decisionale degli enti pubblici dovrà orientarsi al 
CAMBIAMENTO = il Dirigente Pubblico che diventa Manager  
ECONOMICITA’ = Gestione di tipo imprenditoriale  
4.1. Strumenti organizzativi del cambiamento 
In qualunque azienda, la realizzazione del cambiamento strategico di approccio al mercato o 
all’utenza può avvenire appropriate tecniche organizzative, che, in linea generale, possono essere 
indicate in: 
 
• Reingegnerizzazione dei processi 
• Informatizzazione dei processi amministrativi 
• Sistemi di contabilità e controllo innovativi (Contabilità Integrata) 
• Progetti Interdirezionali, che coinvolgano direzioni e divisioni diverse verso obiettivi 
comuni 
• Gruppi di lavoro polifunzionali