Il governo della conoscenza nella pubblica amministrazione: l'open access nel Geoportale di Arpa Piemonte

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1.3 Il ruolo competitivo dell’innovazione 
Ampliandosi la concezione del valore rispetto alla semplice e riduttiva concezione 
classica
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, entrando in un ambito sempre piø soggettivo e personalizzato circa la sua 
valutazione, l’innovazione viene a giocare un ruolo fondamentale ai fini di ricercare 
la soddisfazione degli stakeholders in un contesto altamente competitivo e dinamico.  
Nelle economie delle nazioni della cosiddetta “triade” (ovvero i territori  appartenenti 
alla parte del mondo economicamente piø sviluppata costituita principalmente, ma 
non esclusivamente, da Europa, Nord America e Giappone) e di gran parte dei Newly 
Industrialized Countries (NIC), l’innovazione è assunta dalla domanda «come 
elemento distintivo dei beni e servizi desiderati» volti a soddisfare bisogni sia 
materiali che immateriali; bisogni che ormai, come sottolineato da Volpato, hanno 
«superato lo stadio dei bisogni primari di Maslow»
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 e denotano una tensione verso 
qualcosa di piø dei beni di «prima dotazione», «qualcosa che l’innovazione, nei suoi 
multiformi aspetti (scientifici, tecnici, di mercato, culturali ecc.), è chiamata a 
fornire» [Volpato e Stocchetti, 2007: 25]. Convivono preferenze, desideri e bisogni 
profondamente diversi, in particolare perchØ, per quanto concerne il cliente finale, il 
consumatore è in grado di usufruire di forme di consumo secondario.  
1.4 L’immaterialità delle risorse e la rilevanza della 
conoscenza 
Per soddisfare le multiformi esigenze in questione, l’impresa deve adoperare 
strategie competitive innovative e coltivare risorse, capacità organizzative e 
competenze distintive che le consentano di ottenere vantaggio competitivo. Nel 
contesto odierno stiamo sempre piø transitando verso l’immaterialità di tali risorse 
(assets); il vantaggio competitivo è oggi perseguibile non piø esclusivamente e 
primariamente tramite l’acquisizione e l’innovazione di risorse tangibili, quali 
macchinari, stabilimenti, dipendenti, finanze, ma anche e soprattutto attraverso assets 
                                                 
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 La definizione classica del valore, riferita al mercato di scambio, lo intende, precisamente, come 
quella quantità di denaro al quale è possibile che domanda e offerta si incontrino perfezionando lo 
scambio [Marx, 1993]. 
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 Maslow ha elaborato la cosiddetta teoria della "piramide dei bisogni" secondo la quale i bisogni si 
presentano nell’individuo secondo una precisa scala gerarchica e un bisogno di livello piø elevato non 
è motivante per un soggetto se egli non ha soddisfatto prima i bisogni di livello inferiore [Maslow, 
1992].