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Il ruolo dei Business Performance Analytics nella gestione dell'innovazione

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ed importanti. A volte, infatti, alcune novità possono non apportare alcun beneficio o addirittura 
comportare dei regressi. Per beneficio, in generale, s'intende il miglioramento delle prestazioni 
rispetto alla situazione precedente. Consideriamo, ad esempio, due imprese: l’una mette in 
commercio un nuovo yoghurt con un ingrediente naturale con potenziali effetti dimagranti, 
l’altra uno yoghurt che, a parità di promessa, viene presentato con un packaging più attraente 
per il consumatore. Fra le due imprese, la prima è quella che realmente “fa” innovazione, 
introducendo nel mercato qualcosa di veramente innovativo, poiché propone una nuova 
combinazione di prodotto in grado di soddisfare un determinato bisogno, a differenza dei 
prodotti precedenti. Una considerazione diversa può esser fatta se la seconda azienda 
commercializzasse uno yoghurt dal packaging più funzionale ed ergonomico. Questo esempio 
introduce un'ulteriore disputa su cosa considerare oggetto di innovazione: il design può essere 
considerato tale? La risposta è affermativa se consideriamo il design come una competenza 
insita nelle imprese, che permette di creare forme esteticamente gradevoli per il consumatore, 
ma anche e soprattutto funzionali ed applicabili su prodotti messi in commercio. Questa 
precisazione è fondamentale se consideriamo il panorama delle imprese italiane che “fanno 
innovazione”: il design per molte è una core competence dal punto di vista manageriale, che 
permette loro di differenziarsi dalla concorrenza internazionale (Baglieri, Lojacono 2009). Se il 
design viene concepito come qualcosa di distintivo che concilia sia le forme che la funzionalità 
e permette alle imprese di ottenere ottimi risultati economici, allora esso si avvicina molto alla 
definizione suddetta di innovazione tecnologica, che solitamente è la più considerata. 
La seconda distinzione fondamentale è tra “invenzione” e “innovazione”. Ciò che differenzia 
maggiormente l'una dall'altra è la possibilità di essere commercializzata, propria 
dell''innovazione (Verganti R. 2004; Fagerberg 2003). Per invenzione s'intende infatti la 
generazione di un'idea, mentre per innovazione lo sviluppo e l’implementazione dell’idea stessa 
in prodotti o processi destinati ad essere scambiati sul mercato. Proprio per questo motivo vi è 
una netta distinzione fra le due: a volte può intercorrere un lungo periodo di tempo prima che 
l'invenzione sia trasformata in innovazione vera e propria, altre volte può non avvenire neanche 
questo passaggio e l’invenzione resta tale, per una serie di motivi legati alla sua fattibilità. 
Infatti, l'invenzione può nascere ovunque vi sia un ambiente che stimoli la creatività e la voglia 
di ricerca, come le università, mentre l'innovazione richiede una struttura più organizzata e 
dotata di mezzi che permettano di testare la risposta del mercato di riferimento a tale invenzione 
(Fagerberg 2003). Il processo di implementazione di un'invenzione richiede abilità, capacità, 
conoscenze e risorse (fisiche, finanziarie, umane) che solo strutture come le imprese o 
organizzazioni simili possono avere a disposizione. In particolare, la conoscenza del mercato è 
fondamentale in quanto un'innovazione che non ha uno sbocco su un mercato di riferimento non 
remunera gli sforzi profusi per la sua creazione. Solo lo studio e la conoscenza del mercato

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Il ruolo dei Business Performance Analytics nella gestione dell'innovazione

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Informazioni tesi

  Autore: Lorenzo Visani
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2011-12
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Gestione Aziendale
  Relatore: Franco Visani
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 127

FAQ

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innovazione
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business intelligence
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business analytics
criticità processi innovativi
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