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Il ruolo dei Business Performance Analytics nella gestione dell'innovazione

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2.2.1  L’OGGETTO DELL’INNOVAZIONE 
 
La prima classificazione riguarda la destinazione di un processo innovativo, ossia l’output 
finale, l’applicazione concreta dell’innovazione. Secondo questo criterio, è possibile distinguere 
fra innovazione fondamentalmente tecnica ed innovazione di natura gestionale. La prima 
categoria riguarda l’applicazione di un’innovazione su nuovi prodotti o servizi e nuove 
tecnologie, mentre la seconda nuove forme di organizzazione, nuovi processi e procedure. Con 
il termine “nuovo”, come già detto, s’intende l’apporto di benefici, intesi come miglioramento 
nelle prestazioni, assenti fino al momento dell’introduzione dell’innovazione. Tale distinzione 
permette di comprendere come all’interno di sistemi come quello aziendale l’innovazione sia un 
processo-chiave, che può riguardare non solo l’output finale dell’attività, ma anche il modo in 
cui si produce l’output o si gestiscono le cosiddette attività “di supporto”, come 
l’organizzazione, gli approvvigionamenti, l’amministrazione. Per questo motivo, l’una forma 
non esclude l’altra, anzi in un’impresa veramente innovativa devono e possono coesistere 
(Baglieri, Lojacono 2009). 
Una classificazione più ampia e sulla quale la maggior parte della letteratura in merito si basa è 
quella di Schumpeter (1939, citato in Fagerberg 2003), economista che pose nella sua letteratura 
l’innovazione e l’imprenditorialità come due capisaldi dell’economia, che distingue cinque tipi 
di innovazione: innovazione di prodotto, di processo, delle fonti di approvvigionamento, 
mercati innovativi e innovazione organizzativa. 
L’innovazione di prodotto è definita come il processo che genera, o migliora,  prodotti o servizi 
da immettere sul mercato; in questo lavoro si farà sempre riferimento a tale tipo di innovazione, 
pertanto il suo approfondimento è rimandato ai paragrafi successivi. L’innovazione di processo 
invece riguarda lo sforzo teso a migliorare le prestazioni e risolvere i problemi dei processi di 
trasformazione di input e output per la produzione di prodotti o servizi. La letteratura successiva 
a Schumpeter si è sempre più concentrata su questi due tipi di innovazione, nonostante in 
ambito aziendale anche le altre forme siano spesso determinanti fattori critici di successo. Per 
esempio, l’innovazione organizzativa come intesa da Schumpeter, non riguardava soltanto 
l’ambito aziendale, ma anche quello, più generale, dei settori dell’economia e la relativa 
organizzazione interna. Tuttavia, è sempre stata data maggiore attenzione alle innovazioni di 
prodotto e di processo a causa del grande peso economico e sociale che esse comportano. Tale 
“peso” è molto differente a seconda della forma di innovazione considerata. Infatti, 
l’introduzione di un nuovo prodotto sul mercato può avere come conseguenze immediate un 
aumento dei consumi e dell’impiego relativo alla sua produzione, mentre se si considera 
un’innovazione di processo tesa, per esempio, ad ottimizzare i costi del personale, essa può

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Il ruolo dei Business Performance Analytics nella gestione dell'innovazione

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Informazioni tesi

  Autore: Lorenzo Visani
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2011-12
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Gestione Aziendale
  Relatore: Franco Visani
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 127

FAQ

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Parole chiave

innovazione
software
controllo strategico
business intelligence
analisi dati
analytics
business analytics
criticità processi innovativi
misurazione processi innovativi
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