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Importanza del ruolo del Coordinatore Infermieristico nella motivazione del personale: progetto per un Magnet Hospital

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meccanismo non si instauri, spesso preferiscono ignorare il problema e non riflettere su 
cosa si potrebbe fare per stimolare i propri collaboratori. Il coordinatore deve essere 
consapevole della distinzione fra fattore che motiva la persona e modalità per la sua 
applicazione, conoscendo il primo può creare la condizione per quest’ultima. Il leader 
infatti  è il “professionista delle relazioni”: lavora con il gruppo in vista di ottimizzare le 
sue risorse ed è al servizio del gruppo. 
Un buon leader deve saper conciliare i bisogni degli operatori con le attività da 
svolgere. A seconda delle situazioni e delle fasi nella quale si trova il gruppo, si farà più 
attenzione ad un bisogno rispetto ad un altro. 
Nei molteplici cambiamenti e rinnovamenti a cui sta continuamente andando in 
contro il Sistema Sanità è oggi impensabile che un coordinatore come responsabile 
organizzativo, di budget, gestionale e delle relazioni non tenga presente queste nozioni 
fondamentali per il continuo raggiungimento dell’ottimizzazione dei servizi e della mission 
aziendale, rispondendo a quei requisiti richiesti di qualità, efficienza, efficacia ed 
economicità. Ho tentato nel lavoro anche di fornire una risposta ai seguenti quesiti che 
appaiono centrali rispetto alla questione:  
 Come creare una “cultura del noi ed uno spirito di gruppo”? 
 Come motivare le persone alla condivisione di un mandato? 
 Come fare per guadagnarsi non solo il rispetto e la fiducia dei propri collaboratori, 
ma anche il loro supporto, il loro impegno,  la loro collaborazione? 
 Come riuscire a creare un ambiente di lavoro in cui si respiri  un clima positivo, 
ispirato ai valori della squadra? 
 Come comunicare in modo efficace? 
 Come lavora il manager “coach” per ottenere tutto ciò? 
Non vi è la pretesa di fornire risposte universalmente valide ai quesiti suddetti, ma 
di indicare semmai il punto da cui partire per gestire, all’ interno dei gruppi di lavoro, la 
risorsa umana ed in particolare il moderno professionista infermiere. Lo scopo finale è 
quello di garantire, in una sanità che muta e che trova nel gruppo multidisciplinare e 
nell’equipe il suo substrato, delle performance che rispondano a criteri di efficacia, 
efficienza ed appropriatezza, e che garantiscano al cittadino la qualità del servizio intesa 
come complesso multifattoriale.  

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Informazioni tesi

  Autore: Barbara Martucci
  Tipo: Tesi di Master
Master in Management infermieristico per le funzioni di coordinamento
Anno: 2007
Docente/Relatore: Fabrizio Petrone
Istituito da: Università degli Studi di Roma Tor Vergata
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 122

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Parole chiave

comunicazione
coordinamento infermieristico
empowerment
leadership
magnet hospital
management infermieristico
mission aziendale
motivazione
personale
qualità assistenziale
riduzione dei costi
risorse umane
sistema premiante
tournover
valutazione

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