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Indagine sperimentale di qualità percepita. Un confronto fra gruppi di pazienti di unità di terapia intensiva VS terapia subintensiva

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Anteprima della tesi: Indagine sperimentale di qualità percepita. Un confronto fra gruppi di pazienti di unità di terapia intensiva VS terapia subintensiva, Pagina 13
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fondamentali: il medico (e la medicina) e l’organizzazione interna del lavoro (Guerra, 
1992).  
L’ospedale si è sviluppato di pari passo allo sviluppo della società industriale, 
conformandosi, nel suo funzionamento e nella sua strutturazione, al modello 
prevalente dell’epoca e divenendo in tutto simile a una fabbrica, la “fabbrica della 
salute”. La concezione dominante vedeva il malato come elemento deviante e la finalità 
principale dell’ospedale veniva individuata nell’eliminazione della devianza. In 
quest’ottica l’ospedale si sviluppa come organizzazione sostanzialmente chiusa verso 
l’ambiente esterno e dominata da una cultura medico-tecnologica, nella quale il 
paziente viene relegato a essere una “macchina da riparare”.  
È proprio questa impostazione che ha determinato un’evoluzione della pratica 
medica nella direzione dell’iperspecializzazione e di una iperconcentrazione di 
apparecchiature sempre più sofisticate per la diagnosi/cura delle malattie.  
Di pari passo il medico si è sempre più spostato all’interno delle grandi 
strutture ospedaliere, implementando quello che è stato definito il processo di 
“medicalizzazione” o, meglio, di “ospedalizzazione” della salute (Gosetti 1992). 
Tali caratteristiche sviluppatesi e consolidatesi sulla base del modello 
industriale, e che hanno in quel epoca rappresentato un’efficace risposta ai problemi di 
salute, sono oggi obsolete rispetto ai cambiamenti avvenuti nella nostra società. Si 
tratta di cambiamenti che riguardano sia l’interno che l’esterno delle organizzazioni 
ospedaliere e che hanno in questi ultimi anni determinato delle trasformazioni radicali 
in questi contesti produttivi.  
Sotto il profilo demografico c’è stato un rilevante invecchiamento della 
popolazione, i nuclei familiari hanno assunto configurazioni nuove, la medicina ha 
fatto enormi progressi, le trasformazioni socio-economiche e socio-culturali continuano 
a susseguirsi, la domanda di salute/cura si va sempre più differenziando.  
Gosetti prosegue sottolineando quanto la struttura ospedaliera moderna sia la 
combinazione di diversi sistemi di azione riconducibili alle differenti modalità di 
rapporto con lo stato di malattia e che prevedono: la diagnosi, l’isolamento, la terapia e 
la riabilitazione. Si tratta di una multidimensionalità organizzativa e gestionale, che 

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Indagine sperimentale di qualità percepita. Un confronto fra gruppi di pazienti di unità di terapia intensiva VS terapia subintensiva

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Informazioni tesi

  Autore: Letizia Parisi
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Sociologia
  Corso: Sociologia
  Relatore: Riccardo Fatarella
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 219

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Parole chiave

aziendalizzazione
carta dei diritti
medico
miglioramento continuo
organizzazione ospedaliera
osservazione partecipante
paziente
qualità percepita
questionario di soddisfazione
rapporto medico paziente
tecniche di rilevazione
terapia intensiva
umanizzazione delle cure

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