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Indagine sperimentale di qualità percepita. Un confronto fra gruppi di pazienti di unità di terapia intensiva VS terapia subintensiva

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Anteprima della tesi: Indagine sperimentale di qualità percepita. Un confronto fra gruppi di pazienti di unità di terapia intensiva VS terapia subintensiva, Pagina 3
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Riveste particolare attenzione la tematica di una corretta comunicazione, 
considerata a nostro avviso uno strumento di lavoro essenziale ai fini della 
realizzazione di un rapporto medico-paziente che sia ottimale, e quindi 
umanizzato.  
La ricerca illustrata nel quinto capitolo, partendo dalle riflessioni sviluppate 
attorno a queste tematiche,  si prefigge lo scopo di indagare la relazione fra 
percezione di qualità, soddisfazione degli utenti ed esperienza di ricovero in una 
Unità di Terapia Intensiva. 
Abbiamo ipotizzato l’esistenza di possibili influenze dell’assetto strutturale 
dell’unità di ricovero e della natura delle cure, sulla percezione della qualità 
dell’assistenza, ma soprattutto sulla dimensione personale del vissuto ospedaliero, 
confrontando un gruppo di pazienti ricoverati in terapia intensiva con un gruppo 
di terapia sub-intensiva.  
La ricerca si è mossa su un piano esplorativo e parallelamente su uno di 
riscontro teorico, utilizzando cioè lo strumento della ricerca empirica come 
elemento di riconferma. 
Si è preferito escludere percorsi di analisi orientati e ricercare precise condizioni 
di causa/effetto tra fenomeni, privilegiando invece, quella che potremmo definire 
come una metodologia “d’attesa”, optando per operazioni di tipo “esplorativo”. 
Quando, cioè, non ci si propone di ottenere risposte definitive su una realtà di 
studio, ma si cerca piuttosto di sondare all’interno di quella stessa realtà per 
ricercare l’esistenza di eventuali reti significative latenti. 
I miei ringraziamenti vanno prima di tutto ai soggetti intervistati, che hanno 
manifestato grande interesse dando la loro disponibilità per questa ricerca, al Dott. 
Gerardo Ansalone, Luca Cacciotti, e tutti i medici cardiologi, che hanno permesso e 
supportato il mio inserimento nella UTIC, al  Prof. Fatarella, che mi ha 
pazientemente seguito durante la realizzazione di questa tesi di laurea, ed infine a 
Chiara, Federico, Marco e Silvana, carissimi amici e compagni di avventure che 
hanno creduto in me sostenendomi con affetto durante tutti questi mesi, a loro va il 
mio più caro pensiero e ringraziamento. 
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Informazioni tesi

  Autore: Letizia Parisi
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Sociologia
  Corso: Sociologia
  Relatore: Riccardo Fatarella
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 219

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Parole chiave

aziendalizzazione
carta dei diritti
medico
miglioramento continuo
organizzazione ospedaliera
osservazione partecipante
paziente
qualità percepita
questionario di soddisfazione
rapporto medico paziente
tecniche di rilevazione
terapia intensiva
umanizzazione delle cure

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