Internet come nuovo strumento di comunicazione e di vendita

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Nonostante lo sviluppo impressionante che Internet e di conseguenza l’e-commerce ha 
avuto negli ultimi anni in paesi come USA e Inghilterra, la cultura su questo 
argomento, soprattutto in Italia rimane alquanto limitata facendo perdere così alle 
aziende italiane una quantità innumerevole di opportunità offerte dal nuovo canale 
commerciale. In questa tesi ho cercato di analizzare in maniera esauriente le 
potenzialità di Internet sotto il profilo del marketing basandomi sull’indagine 
campionaria fornitami da Optimedia Italia. Questa indagine considera svariati fattori 
come ad esempio il contenuto del sito web, le caratteristiche e le prospettive delle 
aziende, il livello di investimenti ed in particolare le motivazioni che hanno spinto le 
imprese ad entrate in Internet. Da una velocissima lettura delle risposte alla prima e 
seconda domanda del questionario si può notare immediatamente che le aziende 
utilizzano il loro sito web soprattutto per ottenere nuovi clienti e vendere prodotti o 
servizi ai consumatori. Con questo lavoro ho pensato così di analizzare le variazioni 
dei processi aziendali, l’individuazione dei potenziali businnes partners, le valutazioni 
delle opzioni tecnologiche e metodi di individuazione dei target di consumatori che 
consentono alle aziende di costituire la base per il successo del commercio elettronico.