Logica e Persuasione: la Comunicazione nel Marketing e nella Pubblicità

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INTRODUZIONE 
 
 
 
Esiste una tendenza molto pericolosa ad accettare tutto ciò che si dice, 
tutto ciò che si legge, ad accettare senza mettere i discussione.  
Solo chi è pronto a mettere in discussione, a pensare autonomamente, troverà la verità.  
Per conoscere le correnti del fiume, chi vuole la verit deve entrare nellacqua. 
Nisargadatta Maharaj 
 
 
 
In un mercato ormai saturo, maturo e annoiato diventa sempre più difficile per le aziende farsi 
notare e rendersi riconoscibili agli occhi dei potenziali consumatori. La concezione tradizionale di 
marketing è stata costretta a mutare considerevolmente nel corso degli ultimi anni per adattarsi ad 
un nuovo tipo di cliente ormai consapevole e selettivo che ha imparato a proteggersi dalle consuete 
tecniche persuasive. In passato i consumatori erano visti come dei meri bersagli cui le 
organizzazioni miravano a destinare le proprie strategie commerciali, e i prodotti venivano 
modellati sulle loro necessità primarie tenendo come punto di riferimento la gerarchia dei bisogni 
illustrata da Maslow nella sua celebre piramide. Questa visione appare oggi più obsoleta che mai 
poiché rispecchia un modo di concepire la vendita ormai superato, che non è più in grado di scovare 
le vere ragioni che portano un individuo ad acquistare un bene. Ragioni che sono mutate 
profondamente: nella società dei consumi in cui siamo immersi sembra essere più efficace 
considerare i prodotti non in termini di attributi fisici, di qualità concrete, bensì di benefici che 
deiano dallacio eo, in emini di a e oddifaione peonal e. 
E proprio in tale scenario che, soprattutto a partire dal nuovo millennio, gli esperti di 
comunicazione hanno cercato  e trovato  numerosi metodi per adattarsi a questo cambiamento di 
rotta. Oggi team di esperti indagano a fondo le mode, le abitudini, le tendenze, la cultura dei loro 
poeniali clieni pe colpili più in profondità, andando a creare un modello di marketing 
trasversale e interdisciplinare che sfrutta la sinergia con altre discipline scientifiche quali 
lanopologia e la picologia per escogitare delle tecniche persuasive sempre più efficaci. Il 
risultato è un cliente continuamente esposto a messaggi che fanno uso di strategie tanto sottili e 
raffinate quanto pericolose, perché difficili da individuare agli occhi di un profano. Tutti noi siamo 
stati prede facili di venditori, rappresentanti, esattori, e non tutte le volte a scopi disonesti  basti 
pensare agli operatori di organizzazioni benefiche. Ma questo poco importa: con grande frequenza