Procedure e caratteristiche della scelta della vacanza organizzata. Fonti di informazione e attribuzione di senso.
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9 PREMESSA Il turista è sempre stato descritto secondo l’approccio economico della domanda e dell’offerta, oppure si è cercato di conoscere le motivazioni psicosociologiche che spingono il turista a recarsi in vacanza scegliendo una località e non un’altra. La ricerca qui illustrata cerca di indagare le motivazioni che stanno alla base di una determinata scelta, quindi le fonti che influenzano il processo decisionale del turista. Naturalmente è un’impresa ben difficile in quanto con poche domande non è possibile conoscere il vissuto, le diverse esperienze di ogni singolo caso. Il primo capitolo costituisce una presentazione generale del mercato turistico e del processo decisionale del turista, e in seguito illustra le ipotesi da cui si è partiti. Le congetture riguardano modelli di omologazione e distinzione, immagine, aspettative e fonti di informazione e altre caratteristiche della vacanza. Il secondo capitolo presenta la ricerca effettuata attraverso un questionario 1, costituito prevalentemente da domande con item predefiniti per la maggior confrontabilità e la più facile interpretazione dei dati raccolti con questo metodo. Il questionario è stato sottoposto ad un campione di 100 persone nei mesi che vanno da aprile a luglio. Mi sono improvvisata intervistatore all’esterno di più agenzie di viaggio prevalentemente diffuse sul territorio milanese e bergamasco, e ho interrogato coloro che hanno acquistato o avevano intenzione di acquistare sia il viaggio che il soggiorno. Le domande presentate vertono essenzialmente sulle aspettative riguardo la località e il tipo di vacanza, le fonti di informazione che hanno avuto un qualche ruolo nell’influenzare la decisione, e quelle a cui viene 1 Cfr. appendice.
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Procedure e caratteristiche della scelta della vacanza organizzata. Fonti di informazione e attribuzione di senso.
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Informazioni tesi
Autore: | Barbara Dondossola |
Tipo: | Tesi di Laurea |
Anno: | 1996-97 |
Università: | Libera Università di Lingue e Comunicazione (IULM) |
Facoltà: | Lingue e Letterature Straniere Moderne |
Corso: | Relazioni Pubbliche |
Relatore: | Paolo Natale |
Lingua: | Italiano |
Num. pagine: | 182 |
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