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Processi di innovazione e strumenti per la gestione del cambiamento. Il caso Ibx Global di Bangalore

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Anteprima della tesi: Processi di innovazione e strumenti per la gestione del cambiamento. Il caso Ibx Global di Bangalore, Pagina 4
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apportando al paese un drastico cambiamento i cui risultati 
cominciano ad emergere nella realtà attuale. 
Una forza lavoro dall‟elevato potenziale, in stragrande 
maggioranza anglofona, dai costi nettamente inferiori alle 
economie classiche che continua ad offrire al mercato prodotti 
innovativi e richiesti dal sempre più alto numero di aziende 
partner, le quali cercano di cogliere i vantaggi offerti da questo 
paese, trasferendo in India parte delle proprie infrastrutture e 
delle proprie attività di business. 
Durante il mio viaggio a Bangalore, metropoli capitale dello 
Stato del Karnataka, nel Sud del Paese, ho avuto modo di 
“respirare” questa realtà immediatamente visibile e manifesta 
nei parchi tecnologici che disseminano la città, in un turbolento 
e frenetico alternarsi tra “vecchio” e “nuovo”.  
Ibx Global, società Anglo-Indiana fornitrice di servizi IT 
d‟avanguardia che mi ha ospitato per quasi 3 mesi nella città di 
Bangalore, è una delle moltissime aziende emergenti del 
contesto indiano, che sta sviluppando ed offrendo ai propri 
clienti una vasta gamma di prodotti e di applicativi capaci di 
evidenziare le intuizioni dell‟azienda, rispetto gli andamenti del 
mercato, sfruttando un alto tasso di conoscenza interna nei 
riguardi dello sviluppo tecnico e tecnologico e sulla capacità 
creativa e di relazione. 
In particolare è stato oggetto di studio l‟applicativo IBX 
Servdesk, ultimo nato di casa Ibx, prodotto destinato alle 
aziende orientate alla consulenza strategica, all‟erogazione e 
gestione dei servizi e allo sviluppo di nuovi progetti. 
 

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Informazioni tesi

  Autore: Ivano Silvi
  Tipo: Laurea II ciclo (magistrale o specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Editoria, comunicazione multimediale e giornalismo
  Relatore: Lucio Fumagalli
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 273

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