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Profili di analisi strategica nell'internazionalizzazione delle imprese

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Anteprima della tesi: Profili di analisi strategica nell'internazionalizzazione delle imprese, Pagina 7
output del tradizionale settore manifatturiero o di prodotti corredati da 
prestazioni che ne accrescono il valore percepito dal consumatore 
finale. La stessa natura dell’attività interviene nelle decisioni di scelta 
delle strategie di internazionalizzazione da adottare e influisce sulle 
peculiari caratteristiche del concetto di servizio. Le qualità intrinseche 
che permettono di identificare prodotti di settori quali quello della 
comunicazione, dell’informazione, dei trasporti, della consulenza si 
riscontrano nella: 
 ξ  non conservabilità del prodotto 
 ξ  intangibilità, alla base della differenza fondamentale tra servizi e 
beni. Essa determina la difficoltà nel valutare l’output del servizio 
e la sua qualità e perciò diventa importante per l’impresa la 
propria credibilità e l’immagine con la quale si presenta. 
L’intangibilità  coinvolge anche l’espansione internazionale: la 
natura soggettiva della percezione della qualità del servizio 
significa che ciò che può essere soddisfacente nel mercato 
domestico può non essere percepito come tale all’interno dei 
mercati esteri di insediamento 
 ξ  contestualità, che implica una necessaria simultaneità di tempo e 
luogo dei processi di produzione e consumo e una 
contemporanea presenza di fornitori e clienti 
 
 
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Informazioni tesi

  Autore: Andrea Del Forno
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2007-08
  Università: Università degli Studi di Napoli - Federico II
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Riccardo Viganò
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 132

FAQ

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