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Sistemi di programmazione e controllo nelle organizzazioni basate su team autoregolati

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1.1 CENNI SULLE TEORIE RELATIVE AI SISTEMI DI COORDINAMENTO E 
CONTROLLO 
 
Il termine “controllo” ha avuto, nell’ambito della letteratura  aziendale, connotazioni e significati 
assai diversi a seconda dell’approccio che è stato posto alla base dell’analisi. 
 
Tra gli approcci che potremmo definire tradizionali, le tre aree che si possono individuare sono la 
prospettiva strutturale, quella comportamentistica e quella direzionale. (Gallinaro 1990) 
 
 
L'approccio strutturale 
 
La prospettiva strutturale interpreta il controllo nelle organizzazioni complesse come un fenomeno 
strutturale determinato dal processo di divisione del lavoro. 
Coerentemente con gli assunti della teoria generale della burocrazia, che trova il suo massimo 
esponente in Max Weber, le organizzazioni sono impermeabili alle sollecitazioni del mondo esterno 
(Weber 1966). 
Weber associa la razionalità organizzativa all’esercizio del potere: attraverso esso l’individuo può 
influenzare il comportamento di una altro individuo o di un gruppo superando eventuali resistenze 
al raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione. 
La teoria della burocrazia pone l’enfasi sul cosiddetto “potere legittimo”, inteso come la capacità 
degli alti livelli gerarchici di influenzare il comportamento delle persone a loro subordinate nella 
struttura organizzativa. 
Come appare evidente, questo approccio valorizza l’importanza della gerarchia e della struttura 
formale, riducendo invece il lavoro impiegatizio ed operaio al mero ruolo di esecuzione di doveri 
“oggettivi”. 
 
Nel modello burocratico quindi, le ben definite posizioni di potere legittimo di comando ed i 
corrispondenti doveri oggettivi di obbedienza, consentono l’esercizio legale e razionale del potere 
cui si associa la massimizzazione dell’efficienza del controllo. 
 
Il coordinamento e l’integrazione tra i diversi compiti è incarico assegnato ai superiori immediati: 
in tal senso Thompson rileva come “la struttura gerarchica di un’organizzazione possa essere 

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Informazioni tesi

  Autore: Luigi De Bernardis
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1998-99
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Sociologia
  Corso: Sociologia
  Relatore: Federico Butera
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 125

FAQ

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p&c
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