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Una nuova modalità di organizzazione del lavoro: lo Smart Working

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Anteprima della tesi: Una nuova modalità di organizzazione del lavoro: lo Smart Working, Pagina 3
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Frequentemente le organizzazioni per evitare errori e rischi utilizzano strumenti di 
controllo andando però ad istituzionalizzare la sfiducia. 
Gestire lavoro e risorse basandosi solo sulla fiducia non è semplice ma rappresenta la 
base imprescindibile dello smart working. 
Il sistema può svilupparsi e arricchirsi solo quando il lavoratore sviluppa piena fiducia 
nell’organizzazione e l’organizzazione nel worker. 
Il termine fiducia e il suo significato più vero si utilizzano quando si ritiene che il 
lavoratore sia in grado di determinare che cosa sia importante per l’organizzazione; come 
eseguire il lavoro nel miglior modo; con chi collaborare per ottenere i migliori risultati, 
quali mezzi utilizzare per raggiungere l’obbiettivo; quando e dove sia più conveniente 
svolgere una determinata attività. 
Tutto questo non implica che il worker sia completamente indipendente, i lavoratori 
infatti, sono solitamente inseriti in sistemi di valutazione basati sui risultati. 
Condividendo gli obbiettivi, il lavoratore è maggiormente coinvolto e ha più chiaro il 
percorso di alcuni progetti o di alcune mansioni all’interno dell’organizzazione. 
Un punto chiave della modalità e del rapporto tra manager e worker riguarda l’efficacia 
del comunicare il nuovo metodo di lavoro.  
I lavoratori devono sentire la fiducia riposta in loro non solo a parole ma soprattutto 
tramite azioni concrete: solo così possono percepire la responsabilità che grava su di loro 
e l’importanza del loro lavoro all’interno del progetto. 
In ogni caso il manager ha un ruolo molto importante, sia per quanto riguarda la gestione 
degli obbiettivi sia per quanto riguarda il passaggio verso il modo di lavorare smart. 
È necessario che egli cambi atteggiamenti e metodi per riuscire a dare un senso di 
comunità all’interno del team work e per adattare il lavoro in funzione del singolo 
lavoratore. 
Grazie a questa “trasformazione” il manager diventa più un allenatore che un controllore 
e il suo compito passa dal “come svolgere il lavoro” alla progettazione e definizione degli 
obbiettivi con ogni lavoratore. Lo smart working permette che tutti si sentano parte del

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Una nuova modalità di organizzazione del lavoro: lo Smart Working

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Informazioni tesi

  Autore: Cristiano Magnani
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2018-19
  Università: Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
  Facoltà: Economia
  Corso: Marketing e Organizzazione d'Impresa
  Relatore: Massimo Neri
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 36

FAQ

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lavoro
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