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Valutare i sistemi flessibili: un approccio globale alla HCI

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Anteprima della tesi: Valutare i sistemi flessibili: un approccio globale alla HCI, Pagina 15
Verso un nuovo modello 
23 
1.3.1. Interfacce multimodali 
Nell'architettura di un sistema multimodale l'interfaccia assume un ruolo 
fondamentale. Tale modulo deve mediare l'interazione in senso ampio, coordinando e 
dirigendo le modalità comunicative adottate dai due partner verso livelli di comprensione 
ottimali (Walhlster, 1992). La qualità dell’interazione è dunque funzione del grado di 
flessibilità e adattabilità dell'interfaccia. Essenzialmente tale modulo deve permettere il 
costante processo di mutuo accomodamento tipico della comunicazione fra umani, per 
cui il parlante tende a modificare i suoi atti comunicativi sulla base del contenuto 
trasmesso, delle caratteristiche dell’ascoltatore e del contesto in cui lo scambio ha luogo 
(Grice, 1975). 
Flessibilità e adattabilità di un’interfaccia multimodale possono essere differenziate 
sulla base di tre livelli crescenti di complessità. Il primo, il livello delle risorse fisiche, 
implica che il sistema sia in grado di adattare la presentazione di un contenuto in 
funzione della specifica modalità comunicativa utilizzata, ottimizzando così le 
caratteristiche intrinseche di ogni canale di comunicazione. Il secondo, il livello delle 
preferenze dell'utente, implica che il sistema adegui il suo output sulla base della 
modalità di input dell’utente e che renda più facilmente disponibili le modalità di 
interazione preferite dall'utente. L'ultimo e più complesso livello di adattabilità è il livello 
dei contenuti. L’interfaccia è considerata adattabile se è in grado di scegliere la modalità 
di comunicazione più adatta a trasmettere un dato contenuto. 
Lo sviluppo di interfacce multimodali è un compito molto complesso, il cui 
successo è subordinato alla disponibilità di modelli predittivi della comunicazione che 
spieghino i processi cognitivi, percettivi e motori sottostanti l'uso coordinato ed efficace 
di varie modalità di I/O, nonché i processi sociali sottostanti la scelta di una determinata 
strategia interattiva. Le conoscenze relative all’interazione multimodale attualmente 
disponibili sono molto scarse (Oviatt, 1996; Oviatt et al., 1997). Tuttavia si sta 
assistendo a un crescente interesse verso l’argomento, sia per obiettivi pratici sia perché 
lo sviluppo dei sistemi multimodali rappresenta un’attraente sfida per la HCI. Infatti, esso 
è reso possibile in un momento in cui la disciplina può vantare una sostanziosa esperienza 
e una vitalità impensabile in passato. 
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Informazioni tesi

  Autore: Antonella De Angeli
  Tipo: Tesi di Dottorato
Dottorato in Psicologia sperimentale
Anno: 1996
Docente/Relatore: Walter Gerbino
Istituito da: Università degli Studi di Trieste
Dipartimento: Psicologia
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 173

FAQ

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Parole chiave

ergonomia cognitiva
human-computer interaction
interazione multimodale
usabilità
psicologia sperimentale

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