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Vantaggio competitivo, management e qualità

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12 1.3 APPROCCI TEORICI DEGLI STUDI ORGANIZZATIVI I tipi di società, di cui si sono precedentemente delineate le caratteristiche principali, sono contrassegnate da specifici e distinti metodi di organizzazione delle attività economiche. Anche in questo caso, la categorizzazione, che viene presentata, costituisce unicamente una traccia creata allo scopo di esporre i tratti essenziali di ognuna di esse. Lo sviluppo degli studi organizzativi può essere schematicamente suddiviso in tre grandi fasi. 10 Va però osservato che tali approcci non devono essere inquadrati in una sequenza temporale di sviluppo, poiché più orientamenti possono e continuano a coesistere nello stesso periodo storico. Approccio classico: inizia a svilupparsi all’inizio del Novecento. Si diffondono, in questo periodo, grandi concentrazioni capitalistiche che creano enormi entità produttive non più gestibili attraverso modalità di lavoro di tipo artigianale. Incalza, dunque, la necessità e il bisogno di razionalizzare le modalità e le procedure operative. Si sviluppa, di conseguenza, un filone di studi prescrittivi che ha come punto focale quello di individuare le regole di un’organizzazione razionale; espone e detta quindi le regole da seguire per una buona organizzazione del lavoro. È in tale periodo che sorge lo Scientific Management che fa riferimento a studi di tipo economico e ingegneristico. La concezione di uomo che sottende tale approccio è quella dell’homo economicus e i maggiori contributi teorici dell’approccio in questione provengono da F. Taylor, A. Smith, E. Ford. Approccio neoclassico: questo filone di studi prende avvio negli anni Trenta ed è di tipo descrittivo. Tale approccio mira a descrivere cosa accade realmente nelle organizzazioni; mentre l’approccio classico fa riferimento a studi economici ingegneristici, l’approccio neoclassico prende le mosse da scienze descrittive quali la sociologia e la psicologia. La concezione dell’uomo che è alla base di tale approccio è l’homo sociologicus. Tutti gli studi che si rifanno a tale orientamento sono volti ad indagare i meccanismi motivazionali, i cui punti focali sono l’accettazione, la gratificazione sociale, l’autorealizzazione, i bisogni, etc. I principali contributi teorici ed empirici di tale approccio provengono dalla Scuola delle Relazioni Umane, il cui iniziatore è E. Mayo, ma anche da contributi di sociologi come Selznick, Merton, Gouldner, Crozier. Approccio moderno e interdisciplinare: quest’ultimo approccio si sviluppa a partire dalla fine degli anni Cinquanta. Si suddivide in diversi filoni, quello decisionale, quello situazionale, anche detto della “Contingency Theory”, quello etnometodologico, quello della “learning organization”, quello del “reingeering”. Le discipline di riferimento sono qui sia di tipo prescrittivo, come l’economia e la logica formale, sia di tipo descrittivo, come la sociologia, la psicologia e l’antropologia. 10 Cfr. Morgan G., Images: le metafore dell’organizzazione, Franco Angeli, Milano 1997, p. 15 ss.
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Vantaggio competitivo, management e qualità

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Informazioni tesi

  Autore: Cristina Cannia
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Sociologia
  Corso: Sociologia
  Relatore: Domenico De Masi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 202

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