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L'evento come leva strategica dei governi per lo sviluppo del turismo locale. Caso di studio: analisi dei bisogni e del comportamento di spesa dei visitatori durante “La Cavalcata sarda”

Informazioni tesi

  Autore: Mattia Madeddu
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2018-19
  Università: Università degli Studi di Sassari
  Facoltà: Scienze Politiche
  Corso: Scienze dell'Amministrazione
  Relatore: Marinella Iole Cadoni
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 98

Il lavoro di tesi ha come obiettivo analizzare i bisogni e il comportamento di spesa tenuto dai visitatori durante l'evento culturale La Cavalcata sarda tenuta a Sassari la quarta domenica di maggio.
Emerge che lo strumento di analisi è un importante driver che deve essere utilizzato dagli organizzatori, stakeholder e policy maker cosicché le informazioni recepite consentano loro di specializzare l'offerta turistica e permettere ai visitatori di far ritorno al luogo di residenza soddisfatti e, attraverso il passaparola positivo, diventare il motore per l'economia locale.
L'analisi dei dati come strumento per intercettare bisogni dei visitatori durante l'evento culturale nasce all'interno di un contesto più ampio. L'evento culturale è sempre più utilizzato dai governi come leva strategica per promuovere il territorio e lo sviluppo locale, quindi individuando i bisogni dei visitatori della Cavalcata sarda di Sassari si potrebbe consentire ai visitatori soddisfatti, di far ritorno nel territorio dove hanno partecipato all'evento e garantire il passaparola positivo.

Informazioni tesi

  Autore: Mattia Madeddu
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2018-19
  Università: Università degli Studi di Sassari
  Facoltà: Scienze Politiche
  Corso: Scienze dell'Amministrazione
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  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 98

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1 Introduzione L’idea di tesi è frutto dell’esperienza formativa maturata durante il corso “Analisi dei dati orientata alle decisioni”, all’interno del quale si è condotta una prima indagine conoscitiva sul set di dati raccolti durante l’evento culturale, “La Cavalcata sarda” di Sassari, e nel cui ambito si è elaborata una prima analisi e interpretazione dei dati. Di conseguenza, questo progetto di ricerca ha corroborato l’idea che l’analisi dei dati sia un metodo che consente di avere delle preziose informazioni al fine di avviare un processo decisionale maggiormente efficace. Pertanto, questo sistema è un utile strategia che consente di reperire informazioni di un servizio o di un prodotto in modo da conoscere gli interessi e i bisogni della popolazione che il campione studiato rappresenta, così che policy maker e stakeholder interessati siano in grado di costruire forme di offerta personalizzate. Il lavoro di tesi è volto a conoscere l’impatto che l’evento culturale, “La Cavalcata sarda”, determina nel comportamento di spesa dei visitatori, nel grado di soddisfazione relativo ai fattori e alle informazioni diffuse e nella valutazione derivante dalle aspettative e dall’esperienza vissuta dal visitatore. Nell’ambito di questa premessa appare necessario definire il complesso contesto in cui i territori vivono e competono e nel quale i decisori politici realizzano gli obiettivi e le attività di sviluppo. Ogni territorio cerca di guadagnarsi un ruolo in primo piano nel mercato e cerca di ottimizzare le proprie risorse e sfruttare le proprie potenzialità per svilupparsi. In questa situazione il territorio cerca di presentarsi come impresa, per essere valorizzato attraverso le proprie potenzialità espresse e latenti, presenti nel proprio sistema locale che ha bisogno di manifestare sé stesso economicamente e culturalmente (Platania, 2013). In questo scenario, sono necessarie adeguate politiche territoriali di promozione che mirano ad accrescere la qualità della vita e l’attrazione di investimenti e capitali (Platania, 2013). Perché i processi messi in atto dalla globalizzazione, i nuovi strumenti tecnologici e il progresso ottenuto dalle infrastrutture e nei mezzi di trasporto, hanno demolito le distanze tra i mercati (Cecchinato, Gazzola, 2015) e

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Parole chiave

marketing territoriale
sviluppo locale
processo decisionale
evento culturale
comportamento di spesa
analisi dei dati orientata alle decisioni
bisogni visitatore
stratificazione campione
analisi aspettative
performance percepita

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