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Definizione di Ombudsman


Cos’è l’Ombudsman?
- Persona che, all’interno di una testata giornalistica, ha il compito di ricevere e valutare le lamentele dei lettori sull’accuratezza, l’equilibrio ed il buon gusto delle notizie. Raccomanda al giornale rimedi appropriati e risponde ai lettori per correggere o chiarire gli articoli contestati. Funge da persona di contatto, superando la credenza comune che i media siano inaccessibili al cittadino medio.

Tratto da RESPONSABILITÀ DEI MEDIA di Marco Cappuccini
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